Альфа банк закончился срок действия карты: что делать?

Содержание

Что делать если потерял кредитную карту Альфа-Банка?

Альфа Банк закончился срок действия карты: что делать?

Алгоритм действий на случай, если потерял кредитную карту Альфа-Банка: клиенту нужно незамедлительно позвонить на горячую линию Альфа банка и заблокировать ее. В ом меню автоинформатора нужно последовательно нажать следующую комбинацию цифр: «1″ (Карты), «1″ (Заблокировать карту).

: Горячая линия Альфа банка. Номера телефонов.

После этого клиента моментально соединят с оператором, который быстро заблокирует карточку после идентификации заемщика. Предварительно владельцу карты нужно подготовить паспорт и кодовое слово.

Звонок на номер 8800 будет бесплатным с любых мобильных и стационарных телефонов России. Жители Москвы и Московской области могут экстренно заблокировать карту по специальному телефону: +7 (495) 78-888-78.

Другие способы блокировки

Если у  владельца карты нет возможности позвонить на горячую линию, заблокировать пластик можно в любом отделении Альфа-Банка или в личном кабинете интернет-банкинга.

Когда сотрудник банка заблокирует карту, злоумышленники не смогут воспользоваться самим пластиком или ее реквизитами для обналичивания средств, потому что все операции по ней будут приостановлены. То есть, карточкой нельзя будет воспользоваться.

Можно ли перевыпустить карту?

Впоследствии владелец утерянной карты сможет ее перевыпустить. Пластик будет новым, как и номер карточки, а счет останется прежним.

Перевыпуск карты осуществляется непосредственно в офисе, где был оформлен пластик, либо по телефону горячей линии для клиентов, указанному выше.

В первом случае клиент должен будет прийти с паспортом в отделение, сообщить о том, что он потерял карту и уже заблокировал ее, хочет получить новый пластик по тому же расчетному счету.

После этого клиенту выдадут бланк заявления на перевыпуск, в котором нужно указать причину получения новой карточки.

После заполнения заявки заемщику нужно будет немного подождать, пока изготовят и доставят пластик.

Во втором случае оставить заявку на перевыпуск карточки можно по телефону, нажав цифру «1″ в главном ом меню автоинформатора контакт-центра. После соединения с сотрудником нужно сообщить об утерянной карте и изъявить желание ее перевыпустить. Оператор составит устное обращение, которое будет рассмотрено и принято к исполнению.

Средний срок изготовления и доставки карты в Альфа-Банке составляет 5-10 дней в зависимости от удаленности города проживания клиента от Москвы. Чем дальше населенный пункт от столицы, тем дольше придется ждать клиенту. Конечно, он может заказать экстренный перевыпуск карты, которой отнимет не более 24-х часов, но это обойдется в круглую сумму.

Когда карточка будет готова и доставлена в выбранное отделение, клиента оповестят об этом по телефону. Владельцу карточки будет направлено СМС-сообщение, либо позвонит сотрудник офиса. Получить карточку в отделении можно по паспорту в тот же день.

Перевыпуск карты Альфа-Банка будет бесплатным только в одном случае — в связи с истекшим сроком действия. В остальных случаях клиенту придется оплатить комиссию за перевыпуск.

Она не будет зависеть от статуса пластика, типа продукта, потому что она имеет фиксированную стоимость 290 рублей.

За перевыпуск любой карты Альфа-Банка, даже платиновой или золотой, клиент заплатит 290 рублей в случае утери или кражи.

Узнать актуальную стоимость перевыпуска конкретной карты можно в контакт-центре банка или в любом офисе кредитной организации.

Можно ли просто забыть про ненужную карту?

Конечно, забывать про карту нельзя, даже в случае, если клиент ей не пользуется совсем. Такую карточку нужно закрыть, и сделать это как можно быстрее.

Дело в том, что за обслуживание пластика и подключенного пакета услуг взимается ежегодная комиссия. Клиенту также могут выставить счет за СМС-Банк по карточке, а это 59 рублей ежемесячной комиссии.

В год выходит 708 руб. без учета платы за обслуживание.

Если на счете карты нет собственных средств клиента. плата может взиматься за счет кредитного лимита, если карточка является кредитной. По дебетовым картам клиенту выставляется счет на оплату, а карта уходит в минус на сумму задолженности.

Как закрыть карту Альфа-Банка?

Чтобы закрыть карту Альфа-Банка, клиенту нужно выполнить несколько последовательных шагов. Каждый из них очень важен.

Первый шаг — вывести карту к нулевому балансу. На счете не должно быть задолженности или собственных средств клиента вообще. По счету карты должен быть чистый 0 руб. 00 коп. В противном случае Альфа-Банк не закроет счет.

Вывести деньги с карты можно наличными через кассу любого отделения, перевести на карточку другого банка через интернет, оплатить покупки и т.д.

Второй шаг — написать соответствующее заявление в отделении кредитной организации. Обязательно попросите сделать копию и поставить печать. Второй экземпляр оставьте у себя на случай форс-мажорных обстоятельств, которые случаются в банках не редко.

Закрытие счета в Альфа-Банке происходит ровно через 45 дней. То есть, в течение этого времени карточка будет продолжать работать, по ней будет начисляться комиссия за обслуживание, взиматься плата за СМС-Банк и т.д.

Третий шаг — обязательная блокировка карты. Как уже было сказано, карта остается действительной в течение 45 дней после подачи заявления о закрытии счета, поэтому по ней может образоваться как отрицательный баланс, так и положительный (например, возврат за конвертацию, покупку в иностранной валюте, неожиданный перевод от мамы и т.п.)

Заблокировать карту можно в отделении вместе с подачей заявления на закрытие счета. Также заблокировать карточку можно в интернет-банке или по телефону контакт-центра.

Четвертый шаг — дождаться истечения указанного срока (45 дней) и проверить активность карты. Это можно сделать в личном кабинете интернет-банка, по телефону или в отделении.

Нелишним будет забрать справку о закрытии счета с печатью банка. Получить такую справку можно по письменному запросу. Клиенту лучше перестраховаться и потратить 20 минут времени, чтобы потом не возникло непредвиденных ситуаций с образованием непонятного долга по давно закрытой карте.

Если вы хотите закрыть кредитную карту Альфа-Банка, вам нужно сначала погасить всю текущую задолженность и вывести баланс к нулю, а затем следовать инструкции, расписанной выше.

. Первые действия при потере карты Альфа банка2. Как перевыпустить карту, сколько это будет стоит, куда идти3. Можно ли забыть про карту, если по ней были траты

4. Как закрыть карту, куда идти, сколько нужно будет оплатить. Удастся ли за

Источник: http://mobile-testing.ru/poteryal_kartu_alfa_banka/

Перевыпуск карты Альфа банка — варианты и стоимость

Необходимость перевыпуска пластикового носителя может возникнуть по ряду причин: от банальной потери карты до окончания ее срока действия, что приводит к невозможности использовать ее по назначению.

Если вы тоже являетесь счастливым обладателем такого продукта, вам точно следует знать, как выполнить перевыпуск карты Альфа банка, чтобы в полной мере наслаждаться финансовой свободой и тратить на все минимум времени.

Отличия в перевыпуске кредиток и зарплатных карточек

Процедура запланирована в обязательном порядке, суть ее в замене старого пластикового носителя, срок действия которого подходит к концу и потерявшего свой изначальный внешний вид, на новый с аналогичным функционалом и тарифным планом.

Это касается не только клиентов, использующих кредитные карточки, но и держателей зарплатных (дебетовых), пенсионных или карт для выплаты социальных пособий. Все они имеют право в любой момент обратиться в офис банка, если срок действия карты подходит к концу, где написать заявление на замену.

Некоторые банки взимают символические 100-200 рублей, если причина – утеря носителя или его кража. Уточнить актуальные тарифы вы всегда можете, позвонив на горячую линию Альфа-Банка.

Какие условия надо соблюдать?

Что касается требуемых в процессе документов, то для написания заявления не нужно ничего, кроме паспорта гражданина РФ и действующего номера телефона. Если это предусмотрено кредитным договором, по окончании срока действия кредитки она будет перевыпущена в автоматическом режиме.

Клиенту не нужно обращаться в отделение и тратить время, что очень удобно. О возможности автоматического перевыпуска советуем вам уточнить у консультанта банка или по телефону. Обратите внимание, что ждать изготовления нового носителя в среднем приходится на протяжении пары недель.

Сегодня клиенты могут активировать опцию смс-оповещения, в рамках которой заранее на электронную почту клиента будет направлено уведомление, что срок действия карты подходит к концу.

Алгоритм перевыпуска

Первым делом клиенту нужно обратиться в банк. Если карта при нем, ее не украли, и она не потерялась, нет необходимости писать заявление на ее блокировку.

Сотрудник банка предложит заполнить простой бланк, который затем отправляется на рассмотрение.

Сколько может стоит перевыпуск новой карточки?

По истечению срока действия система Альфа Банка предложит оформить новую карточку, взамен старой. Перевыпуск кредитной карточки Альфа Банка будет зависеть от тарифного пакета, по которой она будет обслуживаться.

Вот зарплатные карточки можно перевыпустить без оплаты дополнительных комиссий, если она будет обслуживаться с подключенным пакетом услуг «Эконом».

Также стоит сказать, что у клиента Альфа Банка есть возможность дополнительно выпустить 4 карточки с индивидуальный дизайном, за которые не придется платить. Процедура выпуска и перевыпуска абсолютно бесплатная, но за обслуживание счета придется дополнительно платить 699 рублей в год.

Сколько придется ждать новую карту?

Сроки перевыпуска карты Альфа банка зависят от того, по какой причине клиент оформил заявку. На длительность ожидания могут повлиять дополнительные факторы, которые понадобятся для проверки клиента:

  • изменение персональных данных. Это может быть либо смена места прописки, места работы, фамилии или просто переезд в другой город. Это все должно быть записано в профиле клиента и понадобится время на обработку данных;
  • непредвиденные обстоятельства;
  • смена типа карточки;
  • обнаружение подозрительных действий, которые система Альфа Банка опознала как мошеннические.

Все эти обстоятельства могут не только повлиять на сроки перевыпуска, но и на возможность дальнейшего использования пластика. К примеру, если поступили жалобы от нескольких граждан о том, что держатель карточки занимается мошенническими действиями, то счет вообще блокируется до выяснения обстоятельств и проведения расследования банком.

В таком случае просто перевыпустить карточку не выйдет, потому как весь банковский счет будет заблокирован на некоторое время. В этом случае поможет только дождаться решения банка и ответы на вопросы уполномоченных сотрудников.

Но если была просто утрачена карточка не по вине держателя, то придется предоставить свой паспорт для идентификации клиента и написать заявление по образцу, который обязан выдать сотрудник Альфа Банка. В большинстве случаев обращаются за помощью в банк в тех случаях, когда просто заканчивается срок действия карты и нужно выпустить новую.

Если же ситуация возникла форс-мажорная, то обязательно потребуется консультация сотрудника Альфа Банка. Он сможет проконсультировать, как лучше будет поступить в той или иной ситуации.

Обычное время рассмотрения заявки на перевыпуск – 2 недели. За это время банк принимает заявление, проверяет информацию о клиенте и выпускает новую карточку. Стоит заметить, что клиент может сам выбрать какой типа карточки будет выпущен – Visa или MasterCard.

Если же при оформлении карточки были допущены ошибки в персональных данных, то перевыпуск может занять немного больше времени, поскольку потребуется лично посетить отделение банка.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 350-80-69 (Москва)
+7 (812) 309-75-13 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно !

Источник: http://bankiweb.ru/karty/perevypusk-alfa-bank/

Перевыпуск карты Альфа банка

К сожалению, банки выдают пластиковые карточки с максимальным сроком действия 3 года, поэтому рано или поздно каждый клиент столкнется с необходимостью оформления заявки на перевыпуск.

Но бывают и такие случаи, когда злоумышленники украли карточку, или хозяин просто ее потерял. Обычно банки рекомендуют старую карту заблокировать и сразу же переоформить другую, с новыми реквизитами.

Проблем с перевыпуском в Альфа-Банке не наблюдается и выполнить процедуру может любой клиент.

Особенности перевыпуска карт

Перевыпуск карты Альфа банка проходит на таких же условиях, что и в остальных банках. Каждому держателю по истечении срока действия необходимо будет пройти процедуру обязательной смены карточки.

Если клиент хочет продолжить сотрудничество с банком, то ему придется воспользоваться одним из доступных методов мгновенного перевыпуска пластика или же просто не перевыпускать его и блокировать, если карта больше не нужна.

Это касается всех видов карточных продуктов, которые предлагает банк: зарплатные, пенсионные, социальные или кредитные.

Как оформить заявку через онлайн-сервис?

Благодаря автоматизированному подходу к работе с клиентами, Альфа-Банк может похвастаться системой, которая позволит перевыпустить карточку автоматически после окончания срока ее действия. В таком случае клиент при первой же возможности должен посетить отделение банка в своем городе и забрать платежный инструмент.

Чтобы быть в курсе всех событий по своему банковскому счету, Альфа-Банк предлагает подключить сервис смс-информирования, который также сможет оповестить клиента об истечении срока действия карточки.

Данная опция поможет избежать внезапного блокирования без уведомления и потери драгоценного времени для поисков ближайшего отделения банка.

Советуем статью: Отличие дебетовых карт от кредитных.

Сколько стоит перевыпуск для клиента Альфа-Банка?

В некоторых случаях список документов, которые необходимы для оформления новой карточки может различаться в зависимости от причины такого решения, но обычно достаточно паспорта.

Стоимость перевыпуска карты Альфа Банка оговаривается в договоре, но в большинстве случаев для расчетных карт дополнительная комиссия на начисляется (при условии, что срок действия пластика вышел).

Перед выполнением процедуры рекомендуется обратиться в службу поддержки клиентов и узнать актуальную информацию, которая может пригодиться.

Специалисты из службы поддержки помогут быстро создать заявку на перевыпуск карточки и посоветуют, как действовать в различных ситуациях. Вариант подходит в том числе и для клиентов, которые хотят перевыпустить свою карточку с сохранением всех реквизитов до окончания действия срока предыдущей по причине утерянного пин-кода.

Срок обслуживания карточки подходит к концу

Главное для клиента – это не забыть, что есть срок обслуживания, по истечении которого карта будет заблокирована. Альфа-Банк предлагает своим клиентам уникальную услугу – автоматический перевыпуск, для осуществления которого клиенту нужно будет обратиться в ближайший центр обслуживания юридических и физических лиц.

Если же есть какие-то дополнительные пожелания (к примеру, сохранить код от карточки), то об этом обязательно следует сообщить сотруднику банка.

В зависимости от причин перевыпуска, может начисляться комиссия. Но в большинстве случаев, Альфа-Банк перевыпуск зарплатной карты производит абсолютно бесплатно.

К примеру, если срок действия старой карточки заканчивался в ноябре 2017 года, то при досрочном выпуске новой карточки в июне 2017 года она будет действовать до ноября 2019 года. Это при условии, что банковская карта выпущена на срок 2 года.

Сколько нужно ждать новую карту?

Сроки перевыпуска карты альфа банка могут различаться в зависимости от причины, по которой клиент проводит эту операцию.

Обычно сотрудники банка сперва дают консультацию как поступить в той или иной ситуации, а потом предлагают бланк заявления на перевыпуск и список необходимых документов.

Сроки могут зависеть от таких моментов:

  • при оформлении карты были допущены ошибки и необходимо изменить персональные данные клиента;
  • чрезвычайные обстоятельства, независящие от решения пользователя;
  • изменения типа пластиковой карты. К примеру изменение платежного стандарта, который обслуживает банк (Visa, MasterCard или Maestro);
  • данные карточки были скомпрометированы, в следствии чего она была заблокирована. В таком случае нужно мгновенно подать заявку на новую карточку;
  • забыли данные для доступа к карточному счету. К примеру, владелец пластика просто забыл ПИН-код. Одним из вариантов восстановления доступа является перевыпуск, при котором из документов от клиента требуется только написать заявление и предоставить паспорт.

Если же клиент просто забыл о сроке действия карточки, то Альфа-Банк автоматически оформит новую. В таком случае от клиента потребуется личное посещение отделения банка, в котором он подписывал договор с банком.

Источник: http://moneybrain.ru/karty/perevypusk-alfa-bank/

Перевыпуск банковской карты Альфа-Банк

В современном мире практически в каждом магазине и организации можно совершить операции по пластиковой карте. Это очень удобный продукт, который оценили по достоинству уже огромное количество его обладателей.

Достаточно приложить карту к POS-терминалу, и покупка совершена. Но происходят такие ситуации, когда необходимо заменить карточку на новую или как еще говорят, заказать перевыпуск карты.

Причины ее замены могут быть абсолютно разными, так же как и сроки изготовления.

Перевыпускать карты финансовые компании могут самостоятельно по мере необходимости. Испорченные или утерянные карточки перевыпускаются за счет клиента. А вот для людей, имеющих банковские карт-счета с закончившимся сроком действия, замена производится автоматически банком.

Клиенты, имеющие пластиковые счета для зачисления заработной платы, пенсии или социальных выплат, обратиться могут в любое отделение Альфа-Банка для осуществления перевыпуска. При этом им не обязательно ожидать оповещения о завершении срока действия пластика. После подписания у менеджера в офисе Банка необходимых документов, создается заявка на замену карточки.

Перевыпуск зарплатной или кредитной карточек в Альфа-Банке осуществляется автоматически за несколько дней до окончания срока действия вашего счета. Получить новый пластик можно в любом отделении.

Информирование и заявка в режиме онлайн

Запланированный перевыпуск по истечению срока действия договора будет произведен в автоматическом режиме, и для клиентов такая процедура является более удобной.

Ведь карта будет выпущена без участия клиента, и при обнаружении ее неработоспособности, достаточно обратиться в отделение Альфа-Банка в любое удобное время для получения нового пластика.

Также, при желании клиента, есть возможность подключить дополнительные услуги оповещения на мобильный телефон и электронную почту.

Любая финансовая организация заинтересована в привлечении большего количества клиентов. Поэтому Альфа-Банк заботится о своих клиентах и предоставляет возможность подать заявку на перевыпуск карты в режиме онлайн. По истечении определенного срока, в отделение банка потребуется обратиться только за ее получением.

Для срочного перевыпуска кредитки или зарплатной карточки можно оформить онлайн заявку. Через время с вами свяжутся представители банка, расскажут про стоимость и сроки изготовления.

Стоимость перевыпуска в Альфа-Банке

На официальном сайте Альфа-Банка расположены тарифы на перевыпуск банковской карточки. Ведь причина ее замены может быть абсолютно разной, будь это утеря пластика, или же данные стали известны третьим лицам.

К тому же стоимость перевыпуска карты Альфа-Банка зависит не только от причины, а также от категории карточного счета и от местонахождения ее владельца. Ведь если он будет находиться за границей, возможность получения также возможна.

Цена также зависит от категории счета.
Срочный перевыпуск по звонку

Если появилась необходимость в преждевременном перевыпуске карты, то Альфа-Банк не будет требовать дополнительной платы за процедуру, но срок будет больше, чем при плановом выпуске.

Альфа-Банк запустил новую систему по принятию заявок на перевыпуск по телефону. Но не обязательно ожидать ответа оператора по телефону, можно заказать обратный звонок.

Опытный специалист проконсультирует более подробно об интересующих продуктах и ответит на все вопросы. Также бывают ситуации, когда требуется полный номер пластикой карты.

Банк сохраняет информацию, но доступна она будет только при официальном запросе.

В телефонном режиме также можно оперативно заказать новую карточку, заодно уточнив сколько дней займет перевыпуск и какая стоимость этой процедуры.

В течение какого срока перевыпускают карту

Причинами для перевыпуска могут быть: утеря карты или ПИН-кода, кража, порча, манипуляции мошенниками, смена ФИО, переход на другую категорию, и т.д. И при необходимости получить новую карту всегда встает вопрос: через сколько дней можно ее получить? Для начала требуется заполнить заявление, а затем ожидать. Ориентировочные сроки составляют до 5 дней.

При окончании срока действия пластика, Альфа-Банк заранее выпускает новый карт-счет. Но даже при преждевременном перевыпуске ждать долго не приходится. К тому же если карта нужна срочно, то менеджеры в отделении могут дать временную карту с привязкой к счету, а после будете пользоваться основной.

Источник: http://helpalfa.ru/perevypusk-karty-alfa-bank/

Срок действия кредитной карты — что делать, если закончился, можно ли продлить, Приватбанк, Сбербанка, ВТБ 24, Альфа банка

Срок действия кредитной карты - что делать, если закончился, можно ли продлить, Приватбанк, Сбербанка, ВТБ 24, Альфа банка

Кредитная карточка как банковский продукт выдается клиентам на некоторых условиях.

Среди них существует определенное время ее применения, которое устанавливается банковской организацией в соответствии с видом карточки, величиной лимита по кредиту и последовательностью других факторов.

Обычно пользоваться кредиткой ее обладатель может в течение от 1 до 4 лет. Когда проходит время действия карточки, последовательность действий ее владельца зависит от его дальнейших задач по отношению к данному кредитному продукту.

Почему заканчивается время действия?

Обычно срок действия кредитной карты варьируется от одного до четырех лет на основании того, что у пластика есть свойство снашиваться. У некоторых карточек от напряженной службы стираются цифры, а другие, которые применялись очень редко, остаются в первоначальном состоянии.

Но банковская организация не будет считаться с этим обстоятельством. Банк беспокоится о том, чтобы вашей кредиткой не пользовались аферисты, и никто не подделал информацию, которая за период пользования стерлась.

Чтобы не позволить такие неприятности, как кража информации либо жульничество с кредитными картами у кредитных организаций есть особые программы, которые делают идентификацию обладателя.

Таким образом, процедура сопоставления данных приведет к разоблачению жульничества.

: История создания карт

Что делать и как погасить кредит

Как погасить кредит, закончился срок карты? Выплачивать весь размер долга по кредитке ко дню окончания времени ее действия нет нужды.

Если время кредитки заканчивается, а заем не выплаченный, весь долг сохраняется на счету и переводится на новую карту. Ограничение по займу обычно сохраняется, некоторые банковские организации могут даже его поменять.

Так что делать, если закончился срок действия пластика? Если время действия карты закончилось, клиенту необходимо просто получить новую кредитку и продолжать ею пользоваться в стандартном режиме, либо закрыть.

После оформления кредитную карточку необходимо активировать (поставить в банкомат и прописать пароль).

Как узнать длительность перевыпуска карты? Ее можно узнать в банке, она бывает разной.

Новую карточку можно получить:

  • Сразу (если в соглашении написано, что по окончании времени действия карты банковская организация выпускает новую) – при обращении клиента в финансовое учреждение карточка уже есть в банке;
  • Где то через две недели (если карта заказывается через заявление).

При обращении в банк за новой кредиткой клиенту необходимо принести паспорт.

Можно ли продлить

Обычно по кредитной карточке предусмотрен автоматический перевыпуск, если от заемщика не приходило заявление об отказе от кредитки. От клиента не запрашивают никаких действий.

Некоторые банковские организации перевыпускают лишь те карточки, которые интенсивно использовались в течение последних 3 месяцев. Поэтому если время активности вашей кредитной карточки скоро истечет, покажите банковской организации, что кредитная карта вам нужна и вы ее используете.

Помните, что банковское учреждение перевыпустит карточку тогда, если захочет и дальше кредитовать вас.

У клиента должна быть:

  • хорошая платежеспособность;
  • активность в использовании карты;
  • с положительной кредитной историей (без просрочек по карточке).

Процесс перевыпуска кредитной делается в рамках трех ступеней:

  1. Заемщик составляет заявление о перевыпуске карточки (этот пункт пропускается, если карточка перевыпускается автоматически, согласно соглашению).
  2. Клиент идет в банковский офис, сдает старую карточку.
  3. Работник банковской организации дает гражданину новую карту и пароль.
  4. Заемщик активирует карточку.
  5. Кредитная карта доступна для пользования.

В направлении перевыпуска кредитки у любого банковского учреждения собственная политика. Одни – ко дню истечения времени самостоятельно, вам изготовляют новую кредитную карточку. Это является очень удобным, потому что вы обращаетесь  в банковский офис и сразу получаете новую карточку с паролем. К этой группе относится российский Сбербанк.

Другие банковские организации перевыпускают карточки с соблюдением неких обычных условий. К примеру, если по кредитке проводились какие-то действия в последнее время. Здесь лидируют организации Ренессанс и Тинькофф.

Третьи банковские организации готовы перевыпустить кредитку, но только при присутствии нужного заявления заемщика (банк Хоум кредит, Русский Стандарт и др.).

Новая карточка со старой кредиткой имеет один и тот же номер. Пароль может отличаться, но некоторые банковские организации сохраняют неизменным даже пароль. Номер счета новой и старой карточки – также одинаковый.

Что делать, если закончился срок действия кредитной карты Сбербанка?

Если у вас вышло время работы кредитки Сбербанка, следует определиться со своими следующими шагами, ведь от них зависит последовательность действий клиента банка.

Так владелец карточки может:

  1. перевыпустить кредитную карточку, продолжая сотрудничество с банком на нынешних условиях;
  2. отречься от перевыпуска карточки, разорвав договор с банковской организацией;
  3. обратиться за отпуском другой карты банка, которая предусматривает дополнительные льготы, достоинства, является более дешевой и выгодной.

Перевыпуск

Этот вариант есть самым распространенным среди обладателей продуктов этой банковской организации, ведь при отсутствии проблемных и конфликтных случаев логично просто продолжать сотрудничать с банковской организацией в предыдущем режиме.

Если у вас вышло время действия кредитки Сбербанка, то для производства новой карточки необходимо:

  1. пойти в банковский офис, в котором вы обычно обслуживаетесь (чаще всего это близкое подразделение к пункту проживания);
  2. сообщить банковскому работнику об истечении времени действия кредитки;
  3. работник банковского учреждения проверит присутствие перевыпущенной карточки, ведь в данной организации существует практика преждевременного изготовления таких карточек при истечении периода их действия;
  4. при присутствии сделанной карточки вы можете сразу получить ее в том же офисе, а старая кредитка должна быть уничтожена при вас;
  5. если карточка раньше не изготовлена, то нужно будет сказать сотруднику Сбербанка о своем рвении перевыпустить кредитку, после чего вам скажут примерное время готовности карты.

Отказ

Некоторые владельцы карточек, у которых вышло время действия карточки Сбербанка, хотят разорвать кредитный договор и отказаться от услуг данного финансового учреждения.

Чаще всего это решение принимается в том случае, когда у клиента появляются претензии к качеству сервиса, и он не хочет продлевать сотрудничество с банком.

В такой ситуации необходимо действовать в следующей последовательности:

  1. пойти в офис Сбербанка, сказать о намерении разорвать кредитное соглашение и закрыть кредитку;
  2. выплатить остальной долг, если такой есть, отключить необходимые услуги;
  3. заполнить предоставленные банковским работником заявления;
  4. самому уничтожить карточку, в которой истек срок действия или проследить за его уничтожением банковским работником.

Если при отказе от дальнейшего сотрудничества с банковской организацией на карточке остались свои деньги, то их можно забрать из кассы Сбербанка.

Если у клиента есть желание поменять карточку на другой продукт по некоторым причинам, то порядок операций в таком случае будет аналогичен процессу, используемому для перевыпуска кредитки. Разница заключается в том, что клиенту в результате будет оформлена другая карточка.

Делаем замену кредитки банка ВТБ 24

Процесс замены кредитки в ВТБ 24 достаточно стандартный. Более того, если у вас именная карточка банка, ее перевыпуск будет производиться автоматически.

В месяц предполагаемой замены карты вы должны просто прийти в офис банка, отдать старую кредитку и получить новую, которая уже тогда будет находиться в банковском отделении, в котором вы заключали соглашение на обслуживание.

Если практически не пользуетесь кредиткой, банковская организация может перевести ее в «спячку» и закрыть счет тогда, когда за новой кредиткой клиент не приходит. Исключениями являются кредитки с присутствующим на счету долгом и дебетовые карточки, на которых есть деньги клиента.

Как закрыть  карту в Приватбанке

Приватбанк при закрытии кредитной карты запрашивает от клиента обязательного полного погашения обязательства перед банковской организацией (задолженность, проценты, просроченную задолженность, штрафы, пени и т.д.).

В ситуации наличия у клиента остатка собственных денег на счету карты, банк обязан вернуть клиенту весь размер остатка.

Где смотреть срок и как перевыпустить карту в Альфа банка?

Время действия кредитки Альфа банка указан на лицевом боку карты. Чтобы перевыпустить карточку данного банковского учреждения вам необходимо пойти в банковский офис. Так же можно перевыпустить и кредитку Газпромбанка.

Для уточнения данных о наличии перевыпущенной карточки в офисе банка нужно обратиться в Телефонный Центр «Альфа-Консультант».

Нужно отметить, что банковская карточка есть собственностью банковской организации. Поэтому когда вы получите новую кредитку, старую необходимо просто отдать банку.

Если вы почему-то не желаете продлевать время действия своей кредитной карточки, вы должны будете написать необходимое заявление в банковское учреждение, но старую карту вы все-равно должны предоставить банку.

Источник: http://zaimgid.ru/srok-dejstvija-kreditnoj-karty.html

Перевыпуск карт в Альфа-Банке: комиссия, информирование и сроки

Карты Альфа-Банка предоставляют своим владельцам максимум финансовых возможностей и позволяют осуществлять все денежные операции с комфортом.

Однако в жизни каждого клиента может наступить такой момент, когда потребуется перевыпуск карты Альфа-Банка. Самые частые причины для этого ― окончание срока действия, изношенность, утрата или кража.

 Приведем все способы, позволяющие перевыпустить или восстановить карту Альфа-Банка.

Особенности перевыпуска зарплатных и кредитных карт: существуют ли отличия

Перевыпуск кредитной карты Альфа-Банка представляет собой обязательную процедуру, которая планируется банком. Эта процедура носит плановый характер и распространяется на всех держателей кредиток. Согласно правилам, карта перевыпускается при завершении срока ее действия.

По аналогичной схеме в Альфа-Банке происходит перевыпуск зарплатной карты, а также пенсионной и социальной. Поэтому для того чтобы получить новую, необходимо посетить филиал Банка за несколько дней до окончания срока действия прежнего продукта.

Существенной разницы в процедурах перевыпуска зарплатных и кредитных карт нет, за исключением того, что первый вариант всегда перевыпускается на бесплатной основе, а второй за дополнительную плату, в зависимости от действующего тарифного плана.

Информирование о перевыпуске

Держателям кредитных, дебетовых и зарплатных карт с целью своевременного перевыпуска предоставляется удобная возможность информирования о приближающемся завершении срока действия данных продуктов.

Для этого нужно настроить в личном кабинете интернет-банка опцию оповещения по смс или электронной почте.

После получения уведомления клиенту следует в удобное время подойти в отделение банка и, подписав определенные документы, получить новый карточный продукт.

Если такая опция не настроена, клиент может в любое время подать онлайн-заявку на перевыпуск карты Альфа-Банка, используя специальную форму на официальном сайте Альфа-Банка.

Внеплановый перевыпуск карты

Помимо планового, также возможен перевыпуск карты по требованию клиента. Как правило, причинами в данном случае могут послужить:

  • утрата или кража;
  • изменение персональных данных ― фамилии, места прописки или работы и т. д.;
  • износ карты.

В любой из этих ситуаций клиент может заказать перевыпуск, используя удобный для себя способ:

  1. Позвонить по бесплатному телефонному номеру службы поддержки банковских клиентов или заказать обратный звонок ― в данном случае предстоит отвечать на вопросы специалиста банка, для идентификации клиента.
  2. Оформить перевыпуск карты Альфа-Банка онлайн, заполнив соответствующую заявку на сайте банка.
  3. Лично посетить ближайший филиал и оформить заявку на перевыпуск кредитной, дебетовой или зарплатной карты.

Тип карточки ― MasterCard или Visa клиент может выбрать самостоятельно.

В том случае, если карта была утеряна или украдена, ее владельцу, прежде всего, следует оповестить банк об этом и подать заявление о блокировке. Это позволит обезопасить хранящиеся на ней денежные средства от посягательств со стороны мошенников.

Сроки перевыпуска

Клиенты Альфа-Банка, которым необходим перевыпуск карты, часто интересуются, сколько времени придется ждать на ее изготовление.

В среднем, данная процедура длится около двух недель. За это время работники банка рассматривают заявку и выполняют проверку информации.

Важно иметь в виду, что в случае допущения ошибок при заполнении персональных данных процедура перевыпуска может несколько затянуться, так как потребуется дополнительное время на выявление и исправление ошибок.

При необходимости, в качестве альтернативного варианта, есть возможность получения неименной карты мгновенной выдачи. Для клиентов, которые пребывают за рубежом, предусмотрена возможность срочного перевыпуска карты по причине ее утраты или хищения ― изготовление нового карточного продукта осуществляется в течение трех суток.

Перевыпуск кредитных, зарплатных и пенсионных карт в Альфа-Банке производится согласно расписанию. Все, что требуется от клиента ― в назначенный срок посетить банк и забрать новую карту.

Заказать внеплановый перевыпуск можно в онлайн-режиме или по телефону. Для удобства существует возможность восстановить кредитную карту Альфа-Банк с прежними реквизитами.

В данном случае процедура будет длиться максимум две недели.

Оцените, пожалуйста, статью:

Источник: http://alfamybank.ru/cards/perevyipusk-kart-v-alfa-banke-komissiya-informirovanie-i-sroki

Нужно ли возвращать карту в банк, если у карты истек срок действия или карта утеряна

Нужно ли возвращать карту в банк, если у карты истек срок действия или карта утеряна

Банковская карта – продукт скоропортящийся. В среднем, карта – кредитная и дебетовая – живет 3 года. Бывает и еще меньше, если владелец ее потерял или испортил, либо карта неименная (в Сбербанке такие карты называются Momentum).

Так что делать, когда срок действия карты вышел, либо вы ее потеряли, либо вы ее, наоборот, нашли? Чтобы ответить на вопрос, нужно ли возвращать карту с истекшим сроком действия, мы рассмотрим две основные ситуации: у карты истек срок действия и карта утеряна.

Раньше банки отвечали на вопрос, нужно ли возвращать такие карты назад, однозначно: да, обязательно возвращать. И у такой позиции были причины.

До 2010 года подавляющее большинство карт были магнитными, то есть вся информация содержалась исключительно в магнитной ленте, которую можно было сравнительно легко прочитать и скопировать.

Соответственно, возврат карт объяснялся элементарной заботой о безопасности клиента: последний мог выбросить ставшую ненужной карту, а затем ей мог воспользоваться мошенник.

Сейчас абсолютное большинство карт выпускается с электронным чипом, который практически невозможно взломать и совершенно невозможно скопировать. Соответственно, изменилось и отношение к возврату карты, у которой истек срок действия. Клиент может оставить ее у себя, может принести в банк и попросить «погасить» карту.

ВАЖНО: при перевыпуске карты банк никогда не использует имеющуюся у клиента карту. Перевыпускается только «пластик», а вся информация: номер карты, номер счета, пин-код – остаются прежними.

Подробнее о том, как происходит перевыпуск банковской карты

Карта была утеряна

В этом случае возможны два варианта. Первый: вы нашли чужую карту, и текст на ее оборотной стороне просит вас вернуть ее в банк. Второй: вы сами потеряли карту, заблокировали ее, получили новую, а затем нашли старую.

В первом случае мы рекомендуем вернуть карту в банк, выпустивший ее. Отдать можно в любое отделение этого банка, не «заморачиваясь» на то, что не это отделение ее выпустило. В банке эту карту обязаны принять, а что они будут делать с ней дальше, вас волновать не должно.

Если сотрудник банка вашу просьбу игнорирует, можете пригрозить ему жалобой, либо просто оставить карту в филиале. Свой гражданский долг вы выполнили. Просьба банка о возврате карты связана с тем, что нет гарантии, что держатель карты уже обнаружил ее пропажу и успел заблокировать карту.

Следовательно, она может достаться мошенникам, которые попытаются снять с нее деньги либо, воспользовавшись персональной информацией, шантажировать держателя карты.

Что грозит человеку, который нашел чужую карту и не вернул ее в банк? Такому человеку не грозит совершенно ничего. Преступлением это не является.

Во втором случае, когда вы нашли свою карту, возвращать ее в банк не обязательно. Но и пытаться карту «реанимировать» также не стоит. Во многих банках при блокировке с формулировкой «по утрате» автоматически запускается процесс досрочного перевыпуска карты с соответствующей блокировкой имеющейся.

ВАЖНО: Номер карты не является строго конфиденциальной информацией, в отличие от CVV@-кода: трех цифр на обратной стороне карты.

Подробнее о том, что можно сделать из старой карты.

Что грозит держателю карты?

  1. Утрата средств на карте. Если вы потеряли карту вместе с пин-кодом, то это самое плохое, что может быть. Любой нашедший такую карту может снять с нее деньги. Конечно, затем можно будет подать заявление в полицию, полиция запросит видеозапись камеры, установленной на банкомате, возможно, определит личность преступника, с которого вы потом будете пытаться вернуть деньги. Но это сложный, долгий процесс, который совершенно не гарантирует возврат.

  2. Шантаж со стороны мошенников. На карте эмбоссировано имя и фамилия держателя. В принципе, используя социальные сети и пиратские базы данных владельцев телефонов можно найти владельца. Дальше мошенники могут шантажировать его, пытаться получить пин-код и другую информацию.

  3. Ничего. Кстати, это самый распространенный вариант. В большинстве случаев владельцы потерянной карты блокируют ее в течение первых суток, а среди нашедших карту лишь единицы являются потенциальными преступниками.

Подведем итог. Если вы нашли чужую карту на улице, вернуть ее в банк стоит. Если у карты истек срок действия, возвращать ее в банк не обязательно. В конечном счете, старые карты – это и неплохой предмет для коллекционирования, и весьма полезная вещь в доме или в дороге.

Источник: http://prostofinovo.ru/products/cards/nuzhno-li-vozvrashchat-kartu-v-bank/

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть