Укрпочта: отслеживание почтовых отправлений

Содержание

Отследить посылку Укрпочта (Почта Украины) на ГдеПосылка

Укрпочта: отслеживание почтовых отправлений

Отслеживание почтовых отправлений Почта Украины на проекте ГдеПосылка с отправкой сообщений об изменении местоположения отправления на электронную почту.

Все хорошо, коробка не повреждена, содержимое в целости и сохранности. Относительно оперативная доставка) Всю дорогу отслеживалась. Почта Украины – молоды, за 3 дня от границы до меня! Рекомендую!

— 14 апреля, написал aircobrabro

Здраствуйте!!!! Так нельзя работать. Я жду от матери приглашения, ей 83 года, прихожу в Мионый на почту 2 раза с паспортом, а моего письма на мое имя нет. Хотя оно есть еще с 20 февраля 2018 года. Даже сообщегия не было что меня ждет письмо. Специалисты утверждали нет в базе моих данных и все. Так и уехал в отпуск без приглашения. Не знаю теперь пропустят на границе или нет. Попович Роман Владимирович.

— 13 апреля, написал murashka.69

Посылку получил, правда, с приличной задержкой. Она была доставлена в течение 2 недель, но по какой-то причине не была вручена. Сам получал на почте. Самое интересное, что Сервис отслеживания не показал, когда посылка была доставлена. Я видел только информацию по Украине, когда прибыла в Чехию, и как перемещалась по Чехии – информации не было совсем. Информацию нашел случайно на трак24.ру, там была полная картина. Уверен, что это просто лишь сбой в инфосистеме, не более, потому что почти все остальные мои отправления отслеживались очень четко.

— 13 апреля, написал leaderguarde

Я так понимаю, что из-за того, что нас перевели в другое отделение почты, моя посылка потерялась… Я написала заявление на розыск месяц назад, но до сих пор не получила ответа

— 8 апреля, написал 5668175

Пользуюсь сайтом давно. Очень информативный. Видно наглядно, где застряла или зависла посылка. Рекомендую!

— 4 апреля, написал gvh_esco

Сначала выдали неверный трек номер, когда поправили опечатку RU на RB посылка уже ждала меня в отделении почты, но увы потерялась одна книга из трех заказанных томов манги, посылка была вскрыта и ужасно упакована. Огорчаться не буду…

— 4 апреля, написал julian.neko1990

Приятно, когда можно проследить движение письма от первого дня до дня получения.. для меня это было очень важно и я благодарна разработчикам такой хорошей программы

— 3 апреля, написал shulga_55

Отправила посылочку с документом 14 февраля из Овидиополь Одесская обл. в г.Уральск( Западный Казахстан) авиадоставкой. В Казахстан она пришла 27 февраля, и что самое удивительное большую часть времени доставки посылочка шла до Одессы. Потом дня три она болталась с одного отделения почты на другой по самой Одессе. Затем за сутки попала в Киев, и оттуда полетела в Казахстан. С момента попадания посылки в Казахстан , посылка была доставлена очень быстро и вручена адресату с самого утра! Меня удивляет работа почты Украины. А в Казахстане сработали очень быстро! В общем неплохо!

— 3 апреля, написал lorchi007

Посылка доставлена из Украины в Краснодарский край России быстро, в целости и сохранности. Отслеживание проводилось через регистрацию на сайте https://gdeposylka.ru. с автоматическим обновлением статуса посылки. Спасибо! Я очень довольна!

— 31 марта, написал galinka-ga

Спасибо. Посылка дошла. Отслеживался каждый пункт назначения. Всё в целости и сохранности. Всё очень удобно, спасибо ещё раз.

— 29 марта, написал yanchiyca

Посылка шла очень долго,неделю валялась на украинской таможне,я не довольна такой медленной доставкой (((

— 28 марта, написал maruska08031978

Благодарю за доставку посылки,все во время в течение 2-х недель.;) Очень приятно все в целости и сохранности.

— 26 марта, написал nmorozik70

Посылка дошла очень быстро, за 14 дней. Но получатель не был извещён. На сайте Укрпочты отражалась информация, что с таможни посылка не ушла. Далее информация отсутствует. Только благодаря сайту Где посылка удалось узнать, что она уже как 2 недели лежит на почте получателя. В течении суток все нашли и прислали полный маршрут с датами и местонахождением. Посылка была тут де получена в целости и сохранности. Ничего не повреждено. Упаковка целая, как и ее содержимое.

— 26 марта, написал zhuravleva.irina2014

Посылка из России в Украину дошла очень быстро, но хотя два отслеживающих сервиса сообщили, что отправление прибыло в место вручения, даже была зафиксирована якобы “неудачная попытка вручения”, в отделении посылки не было. Адресату даже предложили самому поискать в коробках с отправлениями. На самом деле посылка обнаружилась там только через пять дней. Однако упаковка повреждена не была, достаточно хрупкое содержимое пришло в целости и сохранности, поэтому доставкой в целом доволен.

— 22 марта, написал cool_yanoff

Посилка відправлена 16 листопада 2017 року, з місцевого відділення Укрпошти в Рівненській області, за межі країни , тобто з Києва, відправлена 20 листопада до США. Сьогодні (12.03.2018),про посилку нічого не відомо.У лютому місяці написала заяву ,додала всі необхідні документи,для того, щоб шукала Укрпошта, результатів немає.

— 20 марта, написал tanyalesyuk

Посылка доставлена в течении 20 дней.За все это время на почту приходило сообщение о прибытии и отбытие местов,где посылка останавливалась.

— 19 марта, написал 79284622263

Здраствуйте , я жду посылку уже 3 месяц а иё все нету. И в прослежке тоже не какой информацие. Я даже и не знаю кому обратиться.

— 19 марта, написал juliahorich3

Источник: https://GdePosylka.ru/courier/ukrposhta

Отследить посылку, груз УкрПочта

На данной странице можно проследить посылку, заказные письма, специальные почтовые мешки М, оценочные листы отправленные через Укрпочту. Для отслеживания получателю нужно знать трек-номер отправления, предоставляемый поставщиком. Полученный код (13 цифр) вводится в специальную графу сервиса. После чего станет доступна информация о статусе заказа.

Пример ввода: CV700362600CA, 01180159OVB.

:

Квитанция с номером накладной

Сервис позволяет оперативно и просто отследить товар по трек-номеру.

Почта Украины государственный оператор, специальность которого внутренняя и международная доставка почтовых отправлений различного формата, веса и адреса доставки.

Обновленная сеть отделений дает возможность отправить и получить корреспонденцию, бандероли и мелкие пакеты (до 1 кг) в каждом населенном пункте. За счет компьютеризации почты, клиент в курсе, где его пакет.

Каждому отправлению, в т.ч. заказным письмам, присваивают уникальный track-код. Он выдается отправителю после полной упаковки и оплаты всех услуг. Этот номер передается адресату для отслеживания местонахождения заказа.

Форма для поиска почтовых отправлений

Отправка грузов прослеживается аналогичным путем, т.е. через номер в квитанции. Получателю или отправителю достаточно ввести его в форму и нажать кнопку «отследить». Для получения сведений о статусе посылки по ФИО, то это будет доступно только после доставки отправления в отделение почты.

2

Короткие коды ответов системы

Оговорены условия доставки, поставщик направляет клиенту заказанную продукцию. Заказчику рекомендуется сделать запрос track-кода, вписанного в чеке, выдаваемом почтовым оператором.

Такие компании, как Aliexpress, EBAY, Rozetka, Molly без напоминаний предоставляют код.

При отсутствии уверенности в поставщике, рекомендуется изначально указать на необходимость предоставления идентификационного номера.

Мировой код для отслеживания состоит из тринадцати цифр. Следить за статусом отправки удобно, если придерживаться следующей процедуры:

  • Шаг №1: Выбор сервиса по доставке посылки в адрес получателя. страница сайта представляет список транспортных перевозчиков. В этих компаниях реализован процесс по прослеживанию почтовых отправлений;
  • Шаг №2: Ввод транспортного кода (13 цифр) в форму выше. Для повышения удобства использования сервиса, ниже графы появится четыре варианта прослеживания;
  • Шаг №3: Заключительный этап – изучение предоставленных итогов по отслеживанию посылки или письма. Нажав кнопку «отследить», клиент через 3-4 секунды получит полную информацию о статусе.

3

Виды кодов для прослеживания почтовых отправлений

Согласно стандарту S10 всемирного почтового союза, tracking number присваивается к каждой бандероли, посылке и заказному письму. Наличие штих кода позволяет отследить груз через онлайн поиск.

Ukrposhta tracking – это два вида форматов:

  1. CE098456789UA – международный; Международный формат почтовых отправлений
  2. 3456932148482 – внутренний, только по Украине Внутренний формат пересылок по Украине

Первый вариант содержит цифровой и буквенный набор. Буквы «R» означает маркировку небольших пакетов. Буква «С» указывает на идентификацию посылки, по которой заказчик может прослеживать состояние доставки.

Цифровой набор – это не повторяющийся определенное количество символов и цифр. Актуальны обозначения, как в международном, так и во внутреннем формате.

Аббревиатура «UA» означает код государства во всемирном формате – Украина.

Международное отправление УкрПочтой отследить груз можно по аналогичному механизму, указанному выше. Номер присваивается посылке после принятия ее на таможне и передачи на дальнейшую отправку в регионы страны.

Чтобы прослеживать местонахождение, рекомендуется использовать услуги сервиса «Check-Track». Получить сведения о доставке можно введя цифробуквенный код в графу поиска. После нажатия кнопки «отследить», клиент через 3-4 секунды получит сведения, достоверные на день запроса.

Сервис покажет информацию о таких видах почтовых отправлений:

  • письмо заказного формата;
  • письмо с пометкой «уведомление»;
  • переводы в денежном эквиваленте;
  • бандероли;
  • посылки;
  • пакеты;
  • секограма;
  • мешки М;
  • открытки.

Внимание: стандартный формат письма системой не индексируются!

Геопозиция для прослеживания почтовых посылок и писем, это столица страны – Киев и другие регионы Украины. УкрПочтой отследить письмо по номеру на портале можно меньше, чем за 1 минуту.

Получателям предлагается два способа доставки:

  1. В ближайшее почтовое отделение к клиенту. Пакет будет передан в отделение, где заказчик сможет его забрать;
  2. Через курьерскую службу доставки. Для этого предварительно указывают адрес получателя. Посылку или письмо курьер доставит в удобный день и время.

Важно: Для получения бандероли или письма с уведомлением, необходимо при себе иметь паспорт. Если от лица получателя действует официальный представитель, то предъявляется паспорт и соответствующая доверенность.

При отсутствии посылки на адрес получателя, гражданин имеет право подать жалобу. Срок принятия претензии – полгода с момента отправки письма. Для проведения розыскных мероприятий отводится 60 дней с момента регистрации заявления. По истечении этого периода, грузополучателю направляют официальное письмо о результатах.

5

Виды статусов и их расшифровка

Почта Украины, это компьютеризированная система. Благодаря своевременному введению информации оператором, получатель посылки всегда знает, где находится его заказ. Ввиду этого существует несколько вариантов статусов:

  • «Выход с индексом №***» за пределы Украины. Данный формат указывает, что отправление покинуло государство и направлено в другую страну. Отследить отправление через УГППС «УкрПочта» можно в том случае, если письмо ещё находится на украинской территории. Получить подробную информацию о доставке можно через почтового оператора по стране назначения;
  • «Вручен лично адресату». Такой статус означает, что посылка перемещается из одного региона Украины в другой. Через 12-24 часа можно повторить запрос и получить достоверную информацию о местоположения отправления;
  • «Посылка №*** передана (дата***) в почтовое отделение №***». Эти сведения указывают на получение почтовым отделением бандероли, письма и иного вида отправления. В настоящий момент заказ лично не вручен. Для получателя это является сигналом для посещения почты и забора пакета;
  • «Сведения об отправке по трек-коду №*** отсутствуют». Это объясняется несколькими ситуациями. Во-первых, необходимо проверить корректность введенной информации. Возможно, допущена ошибка во время введения track номера. Если код введен верно, то статус говорит, что посылка еще не зарегистрирована в базе. Получить подробные сведения можно через одни рабочие сутки. При международной отправке в адрес грузополучателя, статус информирует, что посылка еще не пересекла пределы страны.

Внимание: в правилах УкрПочты указано, что процедура регистрации отправление осуществляется в течение 24 часов с момента прибытия на склад.

Для получения посылки, бандероли, заказного письма или другого отправления, клиент должен предоставить документы для удостоверения личности:

  • паспорт Украины;
  • заграничный паспорт;
  • военный билет;
  • справка-выписка об освобождении;
  • водительские права;
  • иной документ, временно заменяющий паспорт гражданина.

Допускается получение почтовых отправлений по ксерокопии паспорта, заверенного в нотариальной конторе. Родственники, друзья или иные доверенные лица могут получить посылку за грузополучателя. Для этого необходимо оформить доверенность, согласно действующему Законодательству Украины.

Источник: https://check-track.com/ru/otsledit/ukrposhta/track.html

УКРПОЧТА: как отследить по номеру посылки

В данном разделе вы найдете современный и удобный сервис по отслеживанию пересылки и доставки пакетов, писем или посылок украинским государственным предприятием почтовой связи «Укрпочта». Состоит УГППС «Укрпочта» из 14000 отделений связи, большинство из которых расположены в мелких населенных пунктах.

Данное государственно предприятие предоставляет физическим и юридическим лицам услуги внутренней и международной почтовой связи, курьерскую доставку почтовых отправлений, распространение печатных средств массовой информации.

С помощью этого сервиса вы легко и быстро можете отследить письмо, посылку или пакет, отправленные через «Укрпочту» или получаемые почтовой службой Украины.

Как отследить по номеру посылки?

Отследить перевозку и доставку посылки «Укрпочтой» очень просто: для этого вам необходимо ввести в окошко «# Номер отслеживания» штрих-кодовый идентификатор. Он содержит 13 символов, среди которых буквы и цифры.

Найти этот идентификатор или буквенно-цифровой номер почтового отправления можно на вашем расчетном документе. При введении обращайте внимание на то, что должны использоваться заглавные латинские буквы.

После его введения нажмите на кнопку «Отследить» или клавишу «Enter».

Какие бывают номера для отслеживания?

Для того чтобы отследить по номеру посылки, необходимо знать трек номер. Такой номер присваивается каждой посылке в соответствии со стандартом S10 Всемирного почтового союза. Он может содержать только цифры, если перевозка осуществляется в пределах Украины, или содержать буквенно-цифровые символы, когда происходит международная отправка. Трек номер состоит из 13 символов.

Первыми являются буквы R и С. Латинской буквой R маркируются мелкие пакеты, а латинская буква С применяется для маркировки посылок. Вторым символом будет любая буква латинского алфавита, обеспечивающая уникальность номера. Следующие девять символов – цифры. Два последних символа – это латинские буквы, обозначающие код страны в формате S10, например, для Украины это буквы UA.

Примеры трек номеров:

  • СE098765432UA – для международного отправления.
  • 1324356475869 – для отправления в пределах Украины.

Вариант оплаты

Оплата перевозки и доставки пакета, письма или посылки «Укрпочтой» осуществляется наличными при ее отправке. Также возможна оплата доставки получателем.

Наложенный платеж

При отправке посылки, вы можете заказать ее оплату наложенным платежом. Это означает, что получатель, для того, чтоб забрать посылку, должен будет оплатить ее стоимость. Стоимость посылки, указанная отправителем при отправке пакета или посылки, после оплаты получателем, будет возвращена отправителю.

Сумма к оплате

При получении посылки или пакета, сотрудник украинского почтового оператора назовет вам сумму к оплате. В нее входит сумма наложенного платежа (если он указан), а также стоимость доставки пакета или посылки «Укрпочтой». Сумма к оплате будет рассчитана в гривнах.

Статус

При отслеживании отправки почтовым оператором Украины возможны такие варианты статусов:

  • Выход посылки с индексом *** за территорию Украины;
  • Вручено адресату (получателю) лично;
  • Находится в процессе обработки;
  • Отправление *** передано *** в объект почтовой связи *** в настоящее время не вручено;
  • Данные об отправке по номеру *** в настоящее время отсутствуют, так как не зарегистрированы в системе;

Варианты доставки

«Укрпочтой» осуществляется два варианта доставки посылки или письма:

  1. В отделение. Письмо или посылка доставляются в указанное отправителем отделение, с которого получатель может его забрать.
  2. Курьером. Письмо или посылка могут быть доставлены курьером по указанному отправителем адресу до дверей получателя.

Расшифровка статусов отслеживания посылок и писем

При отслеживании отправки почтовым оператором Украины возможны такие варианты статусов:

  1. Выход посылки с индексом *** за территорию Украины. Этот статус обозначает, что разыскиваемое отправление выбыло с территории Украины в другое государство.

    Обратите внимание на то, что отслеживание отправок через УГППС «Укрпочта» возможно лишь тогда, когда посылка находится на территории Украины. Для выяснения информации об отправке посылки за пределами Украины, нужно обратиться к почтовому оператору страны назначения.

  2. Вручено адресату (получателю) лично.

    Этот статус означает, что посылка или пакет были доставлены получателю, он расписался в ее получении, а также оплатил ее стоимость и стоимость доставки.

  3. Находится в процессе обработки. Данный статус свидетельствует о том, что отправление перемещается по территории Украины.

    Через небольшой отрезок времени, например, спустя 12 часов или сутки, можно будет проверить его местонахождение.

  4. Отправление *** передано *** в объект почтовой связи ***. В настоящее время не вручено. Подобный статус означает, что посылка или пакет уже прибыла на склад указанного почтового отделения связи, но еще не была вручена получателю.

    Этот статус – сигнал о том, что получателю нужно явиться в отделение связи и забрать свою посылку или пакет.

  5. Данные об отправке по номеру *** в настоящее время отсутствуют, так как не зарегистрированы в системе. Подобный статус может быть в нескольких ситуациях.

    Для начала, внимательно проверьте трек номер, введенный вами в окошко «# Номер отслеживания». Возможно, вы допустили ошибку и введенного вами трек номера не существует. Если вы все ввели верно, тогда возможен вариант, что посылка еще не была зарегистрирована в базе «Укрпочты».

    По правилам почтового оператора Украины, регистрация посылки происходит в течение суток с момента ее прибытия на склад отделения. Как в таком случае отследить по номеру? Для этого повторите процедуру отслеживания посылки по номеру, спустя 1 рабочий день. Если посылка или пакет была отправлена из-за границы, то, скорее всего, она еще не пересекла границу Украины и стоит немного подождать.

Как получить посылку или пакет?

Для того чтоб получить посылку или почтовое отправление вам нужно явиться в указанное в назначении отделение «Укрпочты» и предъявить документ, удостоверяющий вашу личность.

Это может быть паспорт гражданина Украины, загранпаспорт, военный билет, справка об освобождении или иное удостоверение личности, временно заменяющее паспорт.

Ваши родственники и близкие могут получить посылку за вас в случае, если вы оформите в установленном законодательстве порядке доверенность на получение почтового отправления.

Источник: http://otsledit.com/ru/ukrposhta

Отслеживание посылок

АБВГДЕЁЖЗИЙКЛМНОПРСТУФХЦЧШЩЭЮЯ

Онлайн сервис – быстрая проверка статуса Вашей посылки по номеру квитанции компании Укрпочта. Введите номер указанный на квитанции.

Полезная информация

2. Статусов может быть несколько:
«Данные об отправке отсутствуют» – номер введён неправильно. Такую информацию можно увидеть и в том случае, если отправление ещё не попало в базу Укрпочты. На регистрацию внутри предприятия она отводит сутки.

Повторите запрос на следующий рабочий день или через несколько часов – информация обновляется постоянно.
«Находится в процессе обработки» – отправление находится в пути к получателю.

«Выход за пределы Украины» – отправление пересекло таможенную границу, дальнейшее отслеживание следует производить на почтовом сервисе страны – получателя.
«Отправление передано в почтовое отделение» – посылка или письмо находится в населённом пункте получателя, его можно получить.

«Вручено (получателю, адресату) лично». Почтовое отделение идентифицировало лицо или организацию – получателя, произвело все расчёты, имеет подпись о передаче отправления.

Укрпочта также предоставляет возможность отслеживания в автоматическом режиме. Для этого необходимо установить на компьютере соответствующее приложение. Информация о движении любого отправления сохраняется в течение 6 месяцев. Это значительно облегчает работу по розыску утерянной посылки или бандероли.

3. Укрпочта с помощью онлайн-сервиса позволяет отследить движение по территории Украины письма, посылки или пакета от момента отправки до выдачи получателю. Международное отправление прослеживается до границы страны. Уникальный номер отправления указан на расчетном документе, который выдается в обязательном порядке.

При его получении желательно уточнить, в каком месте обозначен номер. Это 13 цифр (если получатель находится на территории Украины) или буквенно-цифровой ряд из 13 знаков при отправке за пределы страны. В окно «Отследить по номеру» надо ввести номер, нажать кнопку «Поиск» и получить информацию о статусе почтового отправления.

Если надо отследить несколько отправлений, воспользуйтесь вкладкой «Отследить списком».

4. Укрпочта работает на всей территории страны и предлагает услуги курьера. Виды курьерской доставки • «Дверь-Дверь». Отправления и вручение производится по месту нахождения клиента: дома, в офисе. • «Дверь-Склад».

Курьер забирает отправление у адресанта дома или на работе, но адресат получает отправление в почтовом отделении. • «Склад-Дверь». Адресант производит отправление в отделении Укрпочты, доставку адресату обеспечивает курьер.

С тарифами можно ознакомиться на сайте Укрпочты.

Частью курьерской службы является услуга «Ускоренная почта». Если отправление принято в почтовом отделении или поступило из другого города до 12 часов, то доставка осуществляется в тот же день. Действует только между областными центрами страны и Киевом, в границах областных центров и Киева.

Возможна отправка посылки или бандероли наложенным платежом. В этом случае получатель оплачивает заявленную отправителем сумму. Она может состоять из стоимости содержимого отправления и стоимости услуг Укрпочты. Стоимость посылки возвращается отправителю.

Перед отправлением необходимо ознакомиться с перечнем товаров, запрещенных к пересылке. Он размещен на сайте Укрпочты. Особенно важно соблюдать правила при международных отправлениях. Посылки и бандероли предоставляются оператору почтового отделения в открытом виде. Упаковка производится в картонные коробки. Они имеются в каждом отделении, стоимость ее невысокая.

Укрпочта производит расчеты с физическими лицами только наличными денежными средствами.

5.Срок хранения посылки
Хранение всех видов почтовых отправлений в отделении связи бесплатно в течение первых пяти дней. За каждый последующий день плата – 3,8 грн. День получения не учитывается. Общий размер платы за хранение – не более 19 грн.

Предельный срок хранения – один месяц.

Продлить хранение до 60 дней можно, написав заявление в почтовое отделение. Эта услуга платная. При заполнении бланка отправитель указывает, желает ли он вернуть невостребованное отправление.

Услуга по возврату оплачивается по существующим тарифам.

Для того чтобы избежать уплаты пени за хранение, необходимо держать движение отправления под контролем. Если нет возможности делать это в онлайн – режиме, то целесообразно навести справки непосредственно в почтовом отделении. Очень часто извещение о прибытии посылки доставляется по адресу с большой задержкой или вообще может быть утеряно.

6. Получателю в почтовом отделении или курьеру необходимо представить паспорт или документ, который его заменяет. Это может быть заграничный паспорт, военный билет, водительские права, справка об освобождении.

Выдача другому лицу, включая ближайших родственников, возможна только по доверенности. Она должна быть заверена нотариально. Юридические лица направляют для получения своего представителя, имеющего действующую доверенность на получение отправления. Доверенное лицо также предъявляет документ, указанный в доверенности.

7.

Стандарт Всемирного почтового союза – S10 – предусматривает наличие уникального номера или трек – номера у каждого почтового отправления. Номера внутренних и международных отправлений различаются. Отправление, предназначенное для отправки за рубеж, перед цифровым кодом имеет 2 латинских символа (обозначаются только заглавными буквами).

Первый символ – только

R – маркировка для писем и бандеролей.

С – маркировка для посылок.

Вторая буква – произвольная и обеспечивает большую уникальность. В конце цифрового ряда указывается международное обозначение страны – отправителя. В нашем случае – UA. Такая система нумерации международных отправлений позволяет получать онлайн – информацию в любой стране – члене международного почтового сообщества.Пример:5166000082000 – всеукраинский 13 символьный номер

RL010049476UA – международный 13 символьный номер

Источник: http://checkpn.com/ru/delivery/ukrpochta/check

Укрпочта – почтовая служба Украины. Как отследить посылку Укрпочтой

Укрпочта - почтовая служба Украины. Как отследить посылку Укрпочтой

Национальный почтовый оператор Украины – государственное предприятие «Укрпочта» (укр. Укрпошта), находящееся в ведомстве Министерства инфраструктуры страны. Такая структура была создана в 2002 году специальным распоряжением Кабинета Министров Украины.

С 1947 года Украина является членом Всемирного почтового союза, в соответствии с чем деятельность «Укрпочты» подчиняется единым требованиям и правилам. Кроме того, предприятие функционирует в соответствии с действующим законодательством Украины – в частности, Федеральным законом «О почтовой связи», вступившим в силу в 2001 году.

В состав УГППС «Укрпочта» входит почти 14 тысяч отделений связи, причем большая часть из них расположена в сельской местности. Компания оказывает населению и организациям услуги внутренней и международной почтовой связи, финансовые, рекламные и агентские услуги, курьерскую доставку почтовых отправлений, распространение печатных средств массовой информации.

Правила и ограничения

Правилами УГППС «Укрпочта» предусмотрены ограничения почтовых отправлений по весу, габаритам и содержимому.

Ограничения по весу. Для мелких пакетов – 2 кг, для посылок – в зависимости от страны отправителя (подробнее можно ознакомиться на официальном сайте в разделе «Справочная информация»).

Ограничения по габаритам. Размеры мелких пакетов ограничены следующими значениями: минимум – 90х140 мм, максимум – не более 900 мм по сумме трех измерений и не более 600 мм для максимального измерения. Размеры посылок: не более 1050 по длине любого измерения, не более 2000 мм по сумме длины и обхвата.

Ограничения по содержимому.

К пересылке запрещены все виды оружия, наркотические и психотропные средства, опасные или легковоспламеняющиеся материалы, личные документы, живые животные, биоматериалы и многие другие предметы и вещества, перемещение которых через границу запрещено правилами Всемирного почтового союза. С полными перечнями запрещенных предметов для внутренней и международной пересылки можно ознакомиться на сайте компании, в разделе «Справочная информация».

Кроме вышеуказанных ограничений, существуют особые таможенные правила для почтовых отправлений, доставляемых на территорию Украины из-за рубежа. С актуальной информацией на эту тему можно ознкомиться на справочных сайтах, посвященных таможенному оформлению.

Отслеживание отправлений

Для выполнения функции отслеживания почтовым оператором Украины регистрируемым почтовым отправлениям присваивается трек-номер в соответствии со стандартом S10 Всемирного почтового союза.

Номер имеет 13 символов: первый – R (для мелких пакетов) или C (для посылок), второй – любая буква латинского алфавита, способствующая уникальности номера, последующие девять – комбинация арабских цифр, и два последних – кодировка страны отправителя в формате S10. Для Украины – это буквы UA.

Опция отслеживания доступна на официальном сайте компании в разделе «On-line сервисы», подраздел «Отслеживание пересылки почтовых отправлений». Что бы отследить посылку укрпочтой следует ввести в соответствующее поле трек-номер посылки, затем нажать кнопку «Пошук» для получения информации о текущем статусе отправления.

Напоминаем, что отслеживания посылки с укрпочты – входящих отправлений через сайт УГППС «Укрпочта» целесообразно лишь в том случае, если посылка уже находится в границах страны. Выяснять актуальную информацию о статусе посылки, находящейся за пределами Украины, рекомендуется на сайте почтового оператора того государства, из которого посылка отправлена.

Другая полезная информация

В случае, если посылка не достигла адресата, следует принять меры к ее розыску.

Для этого нужно обратиться в отделение почтовой связи и с письменным заявлением, к которому должен прилагаться документ, подтверждающий прием отправления почтовым оператором.

В заявлении указываются личные данные отправителя, место назначения и подробная информация о посылке (пакете), включая объявленную стоимость и перечень содержимого.

Претензии принимаются в течение 6 месяцев после отправки посылки. На розыск пропавшего отправления отводится два месяца со дня принятия заявления о пропаже почтовым отделением.

По истечении этого срока заявителю должен быть направлен официальный ответ о результатах розыска. Разумеется, поиск почтового отправления может производиться только в том случае, если оно было зарегистрировано.

Для нерегистрируемых отправлений такая возможность не предусмотрена.

Контактная информация

Страницы УГППС «Укрпочта» в социальных сетях

Источник: https://www.vxzone.com/delivery/delivery-commoninfo/1371-ukrposhta.html

ᐈ УКРПОШТА ВІДСТЕЖИТИ Посилку, Товар, Вантаж

ᐈ УКРПОШТА ВІДСТЕЖИТИ Посилку, Товар, Вантаж

Зараз ви знаходитесь на сторінці, яка пропонує вам відстежити усі типи реєстрованих поштових відправлень (РПВ), доставкою яких займається національний перевізник – компанія Укрпошта.

Вже на протязі більш ніж 25 років вона успішно надає послуги поштового зв’язку своїм клієнтам як у межах країни, так и за кордоном. Завдяки швидкому розвитку як технологій доставки, так і рівня технічного обладнання, сьогодні ви можете дізнатись, де знаходиться ваша посилка у режимі реального часу.

Більше не потрібно марнувати час у відділеннях або даремно витрачати нерви – уся потрібна інформація завжди під рукою!

Пояснення статусів відправлень УкрПошти

Дані про відправлення за номером ….. на даний час відсутні, тому що не зареєстровані в системі

    Посилка, яку ви намагаєтесь відслідкувати, не зареєстрована у базі даних поштової служби. Це могло відбутися з ряду причин:

  • – можливо, введений вами номер є невірним. Рекомендуємо звіритися з даними про трек-номер, наданими перевізником і / або відправником.

    Також, якщо в номері присутні букви, то їх слід вводити латинськими символами (на англійській розкладці клавіатури).

  • – у разі, якщо посилка була відправлена ​​менш 2-х діб тому, вона може не відображатися в базі даних Укрпошти. Іноді це відбувається через те, що інформація не встигла надійти до системи відстеження.

    Радимо відстежити посилку по завершенню 3х робочих днів.

  • – міжнародне відправлення, яке було відправлено з іншої країни, швидше за все, ще не досягло території України. Воно почне відслідковуватися в момент надходження на українську митницю.
  • – можливо, ви намагаєтеся відстежити посилку, яка була відправлена ​​іншим перевізником.

    Переконайтеся, що ваш вантаж був відправлений саме Укрпоштою.

  • Дана веб-сторінка надає інформацію тільки про відправлення, які пересилаються державною поштовою службою України (Укрпоштою).

Відправлення за номером … знаходиться в процесі оброблення. Востаннє воно зареєстроване … в об’єкті поштового зв’язку … з індексом …

Посилка успішно пройшла сортування у поштовому пункті. Зараз вона прямує далі до місця призначення.
Сортування – це перерозподіл поштових відправлень (в спеціальних логістичних центрах) згідно їх подальшого маршруту для найбільш швидкої доставки до місця призначення.

Відправлення за номером … передано …. в об'єкт поштового зв'язку … з індексом …, на даний час не вручене

Відправлення знаходиться у поштовому відділенні місця призначення – вам потрібно звернутися до вказанного відділення та отримати свою посилку.

Відправлення за номером … вручене адресату (одержувачу) особисто …. об’єктом поштового зв’язку … з індексом …

Відправлення було успішно доставлено особисто її одержувачу.

Відправлення за номером … вручене за довіреністю … об’єктом поштового зв’язку … з індексом ..

Посилка успішно доставлена та вручена третій особі за довіреністю, яку оформив одержувач, вказаний на відправленні.

Відправлення за номером … дослане … об’єктом поштового зв’язку … з індексом …. Причина: заслане

Початковий маршрут посилки було змінено. На даний момент відправлення рухається у напрямку місця доставки. Даний статус означає, що спочатку посилка була відправлена по хибному маршруту.

Це могло статися з наступних причин:

  • – під час заповнення даних про адресу одержувача відправник вказав невірний або неповний індекс.
  • – в момент сортування відправлення була допущена помилка, в результаті чого його направили за невірним напрямком.

  • В обох випадках неточність була виявлена і виправлена співробітниками Укрпошти, і в даний момент посилка направляється до вас.

Відправлення за номером … дослане … об’єктом поштового зв’язку … з індексом …. Причина: за письмовою заявою відправника

Відправник змінив кінцеву адресу доставки посилки. Зараз вона рухається до нового місця призначення.
Зв'яжіться з відправником і уточніть, з якої причини відбулося коригування кінцевої адреси доставки посилки.

Відправлення за номером … не було вручене під час доставки … об´єктом поштового зв´язку …

Поштовий співробітник не зміг доставити посилку адресату (скоріше за все, під час доставки нікого не було вдома). Отримати посилку можна у найближчому відділенні поштового зв'язку.

При цьому статусі відправлення вам необхідно знайти те відділення, яке відповідає вашому поштовому індексу. В цій філії Укрпошти на даний момент зберігається ваша посилка.

Дізнатися свій індекс можна на офіційному сайті Укрпошти, перейшовши за посиланням http://services.ukrposhta.

com/postindex_new/. Для пошуку потрібно ввести адресу, на яку була відправлена посилка.

Повернення за зворотньою адресою

Посилка буде надіслана назад до відправника. Причину повернення можна дізнатись безпосередньо у нього.

    Найбільш ймовірні причини:

  • – Перевищено термін зберігання посилки у відділенні (30 календарних днів з моменту прибуття до філії одержувача).
  • – Неправильна або неповна адреса одержувача.

    Також можуть не збігатися паспортні дані адресата (ім'я або прізвище).

  • – Одержувач відмовився від отримання посилки.
  • – Відправник оформив заяву на повернення вантажу безпосередньо до нього.
  • – Людина, зазначена як одержувач посилки, за адресою доставки відсутня (переїхала).

Відправлення за номером … надіслано з вихідної установи обміну … за індексом ..

Міжнародна посилка покинула країну відправника та зараз рухається до країни призначення – ваша посилка з’явиться в системі відстеження Укрпошти в той момент, коли вона досягне меж країни одержувача (України).

Надходження міжнародного відправлення в установу обміну країни призначення

Міжнародне відправлення прибуло до митниці у країні призначення – ваше відправлення очікує надходження на митну перевірку.

Проходить митне оформлення

Посилка знаходиться на митному огляді.
Кожне міжнародне поштове відправлення після прибуття в Україну проходить процес митного оформлення. Посилки перевіряються на предмет відповідності нормам пересилання. З ними можна ознайомитися на офіційному сайті перевізника за посиланням http://ukrposhta.ua/dovidka/predmeti-shho-zaboroneni-do-peresilannya

Відправлення за номером … прийнято до обробки … за індексом ..

Міжнародна посилка прийнята поштовим відділенням країни відправника для подальшої пересилки.
При цьому статусі зазначено поштове відділення, з якого була надіслана посилка.

Відправлення за номером … відправлене … з місця міжнародного поштового обміну України КИЇВ ММПО з індексом 03928 за межі України.

Посилка покинула межі України та рухається далі за кордон.

Поширені запитання про відстеження відправлень

Чому я не можу відстежити посилку?

    Причини, з яких послуга відстеження може бути недоступною, є досі різноманітними. Найбільш вірогідні з них перераховано нижче:

  • – пройшло дуже мало часу після того, як посилка була відправлена.

    Зазвичай для того, щоб база даних Укрпошти встигла ідентифікувати посилку, потрібен деякий час (дві-три робочих доби). У цьому випадку усе, що потрібно – запастися терпінням та спробувати трохи пізніше.

  • – у тому разі, якщо ви очікуєте на міжнародне відправлення – воно ще не прибуло до України.

    Тільки тоді, коли воно досягне державних кордонів, ви зможете отримати дані про нього.

  • – під час введення номеру посилки була допущена помилка. Найкращим рішенням буде ретельно перевірити номер (можливо, зв’язатись з відправником та звіритися із ним), та спробувати ще.
  • – ви обрали невірного перевізника.

    Варто пам’ятати, що на сторінці Укрпошти ви можете відслідкувати тільки посилки, які будуть доставлені нею, та ніякі інші.

Чому було перевищено термін доставки посилки?

    Випадки, які можуть викликати затримку у доставці:

  • – якщо відправлення міжнародне – можливо, сталася затримка у процесі митного огляду. Кількість відправлень, які їдуть із-за кордону, дуже велика, тому працівники не завжди своєчасно встигають їх перевірити.

  • – якщо посилка рухається по країні – ймовірно, сортування зайняло більше часу, ніж передбачалося.
  • – під час святкових днів пошта може бути перевантажена через величезну кількість посилок.
  • – адреса була неповна, або індекс вказано невірний.

  • Найчастіше достатньо трохи зачекати, і відправлення продовжить рухатись до вас.

Як оформити розшук відправлення?

Важливо пам’ятати, що якщо ваше відправлення рухається довше, ніж календарний місяць, необхідно ініціювати процес його розшуку. Для цього відправник або отримувач повинен звернутися до відділення Укрпошти та заповнити спеціальну форму. Документи, які\ необхідні — паспорт громадянина України та поштова квитанція, яка була видана у момент відправки.

Скільки часу йде посилка УкрПоштою?

    Для кожного маршруту відправлень встановлено свої нормативи терміну доставки:

  • – для внутрішніх відправлень по Україні – 7 робочих діб без урахування того дня, коли воно було відправлено.

  • – для посилок із/у Росію – від 14 до 21 робочої доби.
  • – для відправлень з Китаю – від 19 до 35 діб.
  • – для міжнародних відправлень інших напрямків – від 20 до 26 робочих днів.

Чому статус моєї посилки залишається незмінним упродовж довгого часу?

Згідно правилам Укрпошти, статус відправлення оновлюється тоді, коли воно досягає наступного поштового пункту.

Тобто під час відстеження ви бачите не поточне відділення, у якому знаходиться посилка, а те, яке вона пройшла до цього.

Тому якщо строки доставки не перевищені, то не треба хвилюватись – можливо, дані ще не встигли оновитись. Радимо запастись терпінням та відслідковувати з деякою періодичністю, наприклад, раз у 2 дні.

Який термін зберігання вантажу у відділенні?

Коли посилка вже прибула до кінцевого відділення та очікує на отримання, поштові співробітники сповіщають отримувача за допомогою письмового повідомлення, яке ви зможете знайти у своїй поштовій скриньці. Якщо ви не забрали посилку після першого, вам буде відправлено друге.

На обох буде вказана дата, коли вони були вам доставлені. Нормативний строк зберігання – 30 діб з моменту прибуття посилки до відділення. Якщо ви не отримаєте відправлення за цей час – воно буде повернуто до відправника.

Безкоштовне зберігання триває 5 діб з моменту вручення другого повідомлення про прибуття, після цього починає нараховуватися плата за зберігання.

Як я можу переадресувати посилку на іншу адресу?

Варто знати, що процедуру переадресації може виконати лише відправник. Для цього йому потрібно звернутися до того відділення Укрпошти, звідки він відправив посилку, та запросити спеціальну форму, згідно якої буде оформлене переадресування. Щоб завершити цю дію, потрібно мати при собі свій паспорт та поштову квитанцію про відправку цієї посилки.

Що робити, якщо у статусі відстеження написано, що посилку було отримано, але я її не отримав?

Згідно поштовим нормам, отримати посилку може лише та людина, яка зазначена на відправленні у рядку “Отримувач”. Для ідентифікації при отриманні вам необхідно пред’явити свій власний паспорт. Якщо дані збігаються, поштовий співробітник віддасть вам посилку.

Ніхто інший не може отримати її, тим паче у іншому місті.

Тому якщо ви зіткнулись із тим, що ваш вантаж зазначено як отриманий, необхідно зв’язатись з відправником та уточнити, дійсно посилка із таким трек-номером слідкувала до вас, чи, можливо, він повідомив вам невірний номер відстеження.

Що означає статус “дослане. причина – заслане”?

    Якщо посилка має такий статус, це може означати наступне:

  • – маршрут, по якому рухається посилка, було змінено.

    Скоріше за все, у той момент, коли відбувалось сортування відправлення та визначався найкращий маршрут для доставки, відбулась помилка, та посилка поїхала невірним шляхом. Однак на даний момент цю помилку вже виправили і відправлення рухається до отримувача.

  • – відправник вирішив змінити кінцеву адресу, на яку прямує посилка. Про причину цього рішення варто дізнатись у нього.

Де я можу зареєструватись, щоб відслідкувати посилку?

Наш вебсайт k2track.com.ua є та завжди буде безкоштовним для користування, тому ніяка реєстрація для користування ним не потрібна. У тому випадку якщо ваша посилка має статус “не зареєстровано у системі”, варто розуміти, що дані про посилку поштові співробітники ще не встигли внести у базу. Саме цей процес і називається реєстрацією відправлення. Ви зможете його відслідкувати через деякий час.

Источник: https://k2track.com.ua/ukrposhta

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.