«иркутскэнергосбыт» личный кабинет физического лица

Содержание

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица — российская энергосбытовая компания

Иркутскэнергосбыт — российская компания, занимающаяся сбытом электрической и тепловой энергии, заключением договоров энергоснабжения, реализацией сервисных и энергосберегающих услуг на территории Иркутской области.

Иркутскэнергосбыт обслуживает как физических, так и юридических лиц, что нашло отражение и на официальном сайте компании, где представлены материалы для каждой из названых групп клиентов.

Официальный сайт Иркутскэнергосбыт

Так, физические лица могут ознакомиться с материалами, касающимися вопросов тепловой и электроэнергии, а также рядом инструкций, доступных по соответствующей вкладке основного меню.

Также на официальном сайте доступен личный кабинет, позволяющий воспользоваться рядом услуг в любое удобное для Вас время.

Для того, чтобы перейти к данному сервису, необходимо выбрать вкладку «Открыть личный кабинет», после чего указать являетесь Вы физическим или юридическим лицом.

Далее для физического лица потребуется указать номер лицевого счёта или договора, а также фамилию (если Вы осуществляете вход в кабинет впервые) или пароль (для входа в кабинет в дальнейшем), после чего нажать на кнопку «Войти».

Вход в личный кабинет

Если Вы осуществляете вход в кабинет на официальном сайте Иркутскэнергосбыт в первый раз, после ввода номера лицевого счёта/договора и фамилии, откроется новая страница с формой регистрации.

В данной форме понадобится указать фамилию, адрес электронной почты и новый пароль, который будет использоваться для входа в кабинет физического лица вместо фамилии.

Следует отметить, что длина пароля должна быть не менее 8 и не более 20 символов, при этом пароль для подтверждения потребуется ввести дважды.

В ходе регистрации Вам также понадобится ознакомиться с условиями об обработке персональных данных. После указания всей необходимой информации следует нажать на кнопку «Сохранить». Далее на указанный Вами адрес электронной почты будет отправлено сообщение, содержащее ссылку, по которой потребуется перейти для завершения процедуры регистрации и смены пароля.

Регистрация

Если в дальнейшем Вы забудете свой пароль, требующийся для входа в Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?», после чего для восстановления необходимых данных Вам потребуется ввести номер лицевого счёта или договора и адрес электронной почты, который был указан при регистрации, и на который будет направлено сообщение с временным паролем. Следует учесть, что на одну электронную почту можно зарегистрировать не более десяти лицевых счетов.

Восстановление пароля

В целом личный кабинет физического лица предназначен для получения доступа к персонифицированной информации по лицевому счёту потребителя.

Данный сервис позволяет просматривать информацию по лицевому счёту, включая такие данные лицевого счета, как адрес, площадь дома и квартиры, количество комнат и проживающих, номер телефона, адрес электронной почты.

Здесь же доступен просмотр состояния расчётов за коммунальные услуги, а также истории показаний приборов учёта.

Через такой сервис, как личный кабинет, также доступно осуществление изменений персональных данных и настроек дополнительных услуг. Здесь же возможен просмотр и печать единого платёжного документа (счёта на оплату).

Немаловажным является и то, что через кабинет возможно проведение онлайн-оплаты за коммунальные услуги, а также передача показаний индивидуальных приборов учёта.

Здесь же можно просмотреть информацию по показаниям общедомовых приборов учёта и подать обращение в ООО «Иркутскэнергосбыт».

Возможности личного кабинета

После входа в личный кабинет физического лица Вам откроется главная страница сервиса, где отображается общая информация о расчётах по всем коммунальным услугам по лицевому счёту.

Здесь же доступны окно управления для подключения дополнительных услуг и прикреплённые счета на оплату.

Обратиться к данной странице Вы сможете в любой момент, осуществив переход по вкладке «», представленной в основном меню личного кабинета.

Личный кабинет

Для того, чтобы передать показания по индивидуальному прибору учета, следует выбрать ссылку «Передать показания», расположенную в верхнем правом углу кабинета, после чего выбрать нужную услугу. Также можно зайти во вкладку «Индивидуальное потребление» и выбрать «Приборы учёта» по нужной услуге.

Также личный кабинет физического лица позволяет производить оплату за услуги. При этом понадобится выбрать один из сервисов для оплаты: «Система Город» или «Сбербанк Онлайн».

Для того, чтобы получать счета на оплату подходящим для Вас способом, необходимо выбрать нужный из них в личном кабинете. Это может быть получение счёта на дом либо получение через e-mail. В первом случае счёт будет направляться в печатном виде по адресу Вашего проживания, во втором — по адресу указанной электронной почты.

Последняя вкладка основного меню в личном кабинете Иркутскэнергосбыт посвящена личным данным. Помимо просмотра соответствующих сведений здесь же при необходимости Вы сможете изменить пароль и адрес электронной почты.

Личные данные — Изменение пароля

Стоит отметить, что Иркутскэнергосбыт также располагает мобильной версией, что позволяет обращаться к материалам компании в любое удобное для Вас время. Также Вы сможете осуществить вход в личный кабинет физического лица со своего мобильного устройства. Скачать нужную версию можно по соответствующим вкладкам, представленным в нижней части веб-ресурса компании.

Личный кабинет в мобильном приложении позволит Вам осуществлять оплату без очередей и комиссии, вести контроль расходов, обращаться к сотрудникам компании через форму обратной связи, осуществлять необходимые настройки сервиса, получать информацию о ближайших офисах. И всё это в любое нужное для Вас время.

Мобильное приложение

Если у Вас остались вопросы по работе с личным кабинетом на сайте Иркутскэнергосбыт, Вам следует обратиться к Инструкции по регистрации и работе в личном кабинете, доступном в разделе «Инструкции» вкладки «Физическим лицам» на официальном сайте компании. К слову, здесь же доступна информация о ряде смс-запросов, информация о штрих-кодах квитанций и прочее.

Инструкции

При необходимости Вы также можете обратиться к специалистам компании по представленному в верхнем правом углу сайта номеру телефона контактного центра.

Если Вы являетесь жителем Республики Беларусь и приобретаете товары в крупнейшей белорусской сети продовольственных магазинов Евроопт, Вы можете принять участие в игре, приобретая так называемые «Товары Удачи». С подробностями можно ознакомиться на официальном сайте компании, где также доступен Евроопт «Удача в придачу» — личный кабинет.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица — sbyt.irkutskenergo.ru

Источник: https://cabinet.su/irkutskenergosbyt/

Личный кабинет Иркутскэнергосбыт: вход, регистрация, возможности, официальный сайт

Иркутскэнергосбыт – региональная энергосбытовая компания, которая распределяет в населенных пунктах и на разных отдельных потребляющих объектах, расположенных на территории Иркутской области, электрическую и тепловую энергию в паре и горячую воду.

Сотрудники компании заключают договора энергоснабжения с физическими и юридическими лицами и предоставляют разные услуги по обслуживанию и энергосбережению потребителей электрической энергии. Сложная организационная структура представляет собой 18 взаимосвязанных подразделений со штатом 1500 человек.

Чтобы обеспечить качественную и бесперебойную поставку электро- и теплоэнергии, своевременное реагирование на заявки клиентов и профессиональное их обслуживание, разработан интерактивный веб ресурс, позволяющий в онлайн режиме решать многие актуальные задачи.

Регистрация в личном кабинете Иркутскэнергосбыт на веб сайте компании не займет много времени, но сделает взаимодействие между исполнителем и заказчиком услуг более быстрым и качественным.

Регистрация в кабинете

Для того, чтобы зарегистрироваться в системе и получить доступ к личному кабинету на сайте компании, вам необходимо заключить договор о поставке услуг. Сделать это можно в главном офисе предприятия или предварительно подав заявку.

После подписания договора, вместе с бумагами вам будет предоставлен личный лицевой счет, который необходим для аутентификации. Паролем служит ваша фамилия или тот, что вы указали предварительно.

Для юридических лиц процесс регистрации на сайте компании происходит в таком же порядке, но включает регистрацию также всех сопроводительных документов, необходимых этому юридическому лицу.

Как узнать задолженность в личном кабинете Иркутскэнергосбыт?

В личном кабинете находится вкладка «Общая», в которой можно увидеть информацию о расчетах по всем коммунальным услугам по лицевому счету в том числе о размере задолженности, изменении тарифов и др..

Эти данные можно получать на мобильный телефон, для чего подключить услугу «Смс-информирование», или на электронную почту, для этого нужно активировать функцию «Информирование по e-mail». Под этой информацией находится таблица с расчетами, в которой пользователь увидит, данные о начислениях, оплатах, сумме долга/переплаты по всем коммунальным услугам.

Задолженность или переплата отражается в столбце «Итого к оплате». Эти данные будут касаться расчетов в целом за все услуги, если есть желание узнать движение средств в отношении отдельного вида услуг, то нужно выбрать соответствующую вкладку из перечня в меню: электроэнергия, отопление, ГВС.

Мало того, каждое направление может иметь подуслуги, которые появятся после перехода на соответствующую закладку. Просмотреть начисления и оплаты можно по каждой из них. Теперь вы знаете, как узнать задолженность в личном кабинете Иркутскэнергосбыт.

Функционал личного кабинета Иркутскэнергосбыт

В личном кабинете компании вы встретите весь необходимый для уплаты счетов и контроля расхода электричества функционал. Страница личного кабинета разбита на несколько панелей.

На каждой из них выводится определенная информация, на верхней указаны все ваши личные данные, которыми располагает компания, а именно: ваш адрес регистрации, количество комнат квартиры, ее площадь, зарегистрированные жители и контакты, телефон и почта.

Справа находится панель с управлением подключенных дополнительных услуг, оповещения и способа получения счетов – на дом или на электронную почту. Ниже находится панель с архивом платежей, в котором указана вся интересующая вас информация. К нему прилагается расшифровка документа.

Авторизация в личном кабинете

Для входа в личный кабинет на сайте компании «Иркутскэнергосбыт» вам необходимо воспользоваться данными, которые вы получили при заключении договора о предоставлении услуг и создания вашего аккаунта в системе.

Чтобы авторизоваться вам необходимо зайти на сайт компании и на главной странице нажать на кнопку «войти в личный кабинет». Далее вам необходимо выбрать правильный вариант входа – юридическое или физическое лицо. Для авторизации физических лиц необходимо ввести лишь номер лицевого счета договора и пароль.

Для авторизации юридических лиц нужно ввести буквенную часть, что указана в договоре, цифры номера счета, а также индивидуальный налоговый номер.

Мобильное приложение личного кабинета Иркутскэнергосбыт

Как и любое другое приложение, разработанное компаниями, что предоставляют услуги программа «Иркутскэнергосбыт» позволит вам значительно упростить процесс снятия показаний счетчиков и оплаты счетов за услуги.

Она почти ничем не отличается от веб-версии личного кабинета на сайте компании и полностью дублирует его функционал. Авторизация происходит таким же образом, как и на сайте – необходимо ввести лицевой счет и пароль в соответствующие поля.

На главной странице будет отображена вся ваша личная информация, а в нижней панели есть кнопки для передачи показаний, проведения расчета по фактическим показателям.

Клиентская поддержка через кабинет Иркутскэнергосбыт

Для поддержки клиентов у которых есть вопросы или жалобы в компании был создан специальный отдел. Связаться с его представителем вы можете несколькими способами. В первую очередь сделать это можно через сам сайт, а именно, с помощью номеров телефонов, что указаны на главной странице сайта.

Также, связаться с поддержкой вы можете с помощью социальных сетей – в каждой из них у компании создана своя группа, в которой можно связаться с любым ее администратором. Также, выйти на связь с поддержкой вы можете с помощью личного кабинета мобильного приложения.

С помощью специальных функций вы можете напрямую задать вопрос через приложение или же посмотреть, где находятся ближайшие офисы компании.

Как отключить личный кабинет?

Поскольку создание личного кабинета на сайте компании происходит в момент заключения договора о предоставлении услуг, как-нибудь отключить его самостоятельно или внести изменения в личные данные вы не сможете.

Для того, чтобы изменить какие-либо ваши личные данные, такие как количество жильцов квартиры необходимо подать заявку в письменном виде, которая будет одобрена после рассмотрения.

То же касается и отключения кабинета – чтобы закрыть его вам необходимо разорвать договор о поставке услуг от компании.

Правила безопасности и конфиденциальности

Поскольку для получения услуг компании вы предоставляете ей свои личные данные «Иркутскэнергосбыт» заботится об их безопасности обеспечивая необходимый уровень защиты данных на своих серверах. Но их утечка может произойти и по вине клиента.

Чтобы сохранить всю свою личную информацию в безопасности вам необходимо соблюдать определенные правила безопасности, а именно: пользоваться только проверенным программным обеспечением, не доверять свои логин и пароль незнакомым людям, не пользоваться для входа в личный кабинет незащищенными общественными сетями.

Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/kak-zaregistrirovatsja-v-lichnom-kabinete-irkutskehnergosbyt/

Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица. Вход на страницу

Все чаще компании, которые предоставляют услуги по электрификации населения, создают личные кабинеты. Такой сервис является связующим звеном между компанией и каждым клиентом, благодаря которому пользователи могут самостоятельно контролировать состояние своих лицевых счетов.

С одной стороны – это экономит человеческий ресурс компании Иркутскэнергосбыт, а с другой – личный кабинет физического лица помогает каждому клиенту контролировать объем используемых ресурсов.

Например, можно следить за средствами, которые поступают на счет, видеть баланс, а также вводить показания со счетчиков и оплачивать коммунальные услуги.

Чтобы пользоваться всеми услугами от Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лиц потребуется создать каждому клиенту.

Регистрация нового пользователя

Для того, чтобы всецело оценить возможности и преимущества личного кабинета, для начала потребуется пройти несложную процедуру регистрации. Новому пользователю не требуется тратить много времени на это, а благодаря доступной подробной инструкции это станет еще проще.

задача, которая ставится перед каждым новым клиентом Иркутскэнергосбыт, что желает воспользоваться функционалом личного кабинета физического лица, заключается в ведении персональных данных. Нужно обязательно указать следующую информацию:

  • ФИО абонента;
  • номер лицевого счета;
  • номер договора;
  • адрес электронной почты;
  • контактный номер телефона.

Форма для регистрации

Рекомендации по выбору пароля

Также важно придумать свой уникальный пароль, который будет защищать аккаунт от незаконного проникновения.

С одной стороны, рекомендуется создать максимально сложный пароль при использовании русских и английских букв, а также применять цифры и разные регистры.

Но, не стоит забывать, что клиенту личного кабинета Иркутскэнергосбыт необходимо часто вводить пароль для посещения своего аккаунта. А если эта комбинация цифр и букв может оказаться весьма сложной, то ее могут забыть или часто неправильно вводить.

Подтверждение регистрации

После того, как все данные для анкеты были введены, потребуется подтвердить адрес электронной почты. Для этого на ящик будет отправлено сообщение со ссылкой. После перехода по ней почта прикрепляется к аккаунту, и новый личный кабинет будет активирован и готов к использованию.

Подтверждение регистрации

Авторизация нового физического лица

Как только новый пользователь успел зарегистрироваться на сайте Иркутскэнергосбыт, предстоит следующий важный этап, а именно прохождение авторизации.

Открыть личный кабинет

Для этого не требуется особых данных. Вначале нужно ввести логин. Им может быть номер лицевого счета или договора, которые можно получить при помощи любой квитанции за свет.

Форма для входа

Следующее поле заполняется физическим лицом паролем. Он создается клиентом в процессе регистрации. Как только все данные были введены, останется только нажать оранжевую кнопку «Войти» и пользоваться всеми преимуществами, которыми обладает личный кабинет физического лица.

Если используемый персональный компьютер является личным, то физическому лицу рекомендуется оставить галочку в квадратике возле надписи: «Запомнить пароль».

После этого, каждый раз, когда человек будет заходить в свой аккаунт Иркутскэнергосбыт, его данные для авторизации будут автоматически вписываться в определенные поля.

После чего останется только нажать на одну кнопку для быстрой авторизации.

В том случае, если физическое лицо утерял пароль от аккаунта личного кабинета Иркутскэнергосбыт, то он сможет достаточно быстро восстановить утраченную информацию. Для этого сначала требуется нажать на соответствующую кнопку, а после откроется новое окно, в котором будет форма заполнения заявки на восстановление пароля, где нужно указать:

  • номер лицевого счета;
  • адрес электронной почты, привязанный к странице.

Вход по номеру лицевого счета

После этого на электронный почтовый ящик придет письмо со ссылкой на изменение пароля. Конечно, часто бывают ситуации, когда при регистрации используют тот адрес, который первый попался под руку, и как только забывается пароль к аккаунту Иркутскэнергосбыт, то восстановить его уже будет невозможно этим методом.

Но, сотрудники компании Иркутскэнергосбыт заранее предусмотрели этот вариант событий. В таком случае потребуется обратиться в центр обслуживания, где каждый пользователь в виде физического лица может получить новый пароль.

Достаточно будет только предъявить документы на права собственника и удостоверение личности. То есть, будут предоставлены все условия для эффективного пользования ЛК благодаря компании Иркутскэнергосбыт.

Личный кабинет физического лица помогает существенно облегчить жизнь каждому клиенту, ведь открывает возможность для осуществления многих функций в режиме онлайн.

Уникальные особенности личного кабинета

Личный кабинет физического лица является незаменимым связующим звеном между клиентом и компанией Иркутскэнергосбыт. Все актуальные вопросы можно решить при помощи этого сервиса или получить огромное количество информации, которая может пригодиться каждому пользователю.

Вид личного кабинета

Каждому клиенту достаточно только иметь компьютер и доступ к интернету для того, чтобы пользоваться личным кабинетом Иркутскэнергосбыт. При его помощи можно круглосуточно просматривать и анализировать информацию по своему лицевому счету. К основным преимуществам, которыми обладает данный сервис, можно отнести следующие:

  • возможность просматривать счета на оплату;
  • распечатывание счетов;
  • получение информации о показаниях приборов;
  • переда показаний со счетчиков;
  • изменение персональных данных.

Как только физическое лицо впервые заходит в свой личный кабинет, он сразу же оказывается на странице своего профиля.

Благодаря этому можно быстро перейти к работе и анализировать имеющиеся данные по определенному счету.

Благодаря удобному и современному интерфейсу, предоставляемому Иркутскэнергосбытом для личного кабинета физического лица, каждый клиент может быстро воспользоваться одной из многочисленных функций. Например, имеется возможность максимально быстро оплачивать сумму задолженности или настроить одну из множества дополнительных функций или услуг.

Обратная связь

Одной из наиболее популярных рубрик является «Обратная связь». Благодаря этому у любого пользователя личным кабинетом имеется возможность задать вопрос оператору по работе с сайтом, и получить ответ в ближайшее время.

Виртуальная приемная

Физическое лицо может воспользоваться услугой «Виртуальная приемная», которая работает двадцать четыре часа в сутки. Это значит, что в любой момент специалист в режиме онлайн сможет проконсультировать, помочь и разобраться с определенными функциями.

Передача показаний счетчика

Передача показаний счетчика

Многие клиенты заходят в личный кабинет для того, чтобы осуществить передачу показаний со счетчика. То есть больше не нужно дожидаться контролера или звонить в службу компании Иркутскэнергосбыт. Личный кабинет физического лица помогает не только ежемесячно самостоятельно вносить показания, но и следить за статистикой расхода ресурса за все месяцы использования услуг.

Как только клиент вносит новые цифры, система самостоятельно подсчитывает сумму к оплате исходя из тарифного плана, и демонстрирует ее на экран. Теперь каждый пользователь точно понимает, за что именно он платит.

Оплата

Оплата

Прямо с личного кабинета клиент может оплатить счета за коммуналку. Для этого можно использовать любой из предложенных способов, например, перевести средства с карты российского банка.

Также вы можете взять займ на сайте Займер, для этого следует зайти в личный кабинет Займер, осуществив вход на официальном портале.

Источник: http://siteofficial.ru/kabinet-irkutskenergo/

Иркутскэнергосбыт — личный кабинет, вход в кабинет, войти по номеру лицевого счета. | Обзор кабинета Иркутскэнергосбыт

Личный кабинет Иркутскэнергосбыт для физического лица – это прекрасная возможность автоматизировать множество процессов, быстро узнавать о новой информации, а также всегда быть «на связи».

Говоря о самой компании Иркутскэнергосбыт, можно констатировать, что это крупная региональная компания, которая заниматься распределением тепловой энергии в паре, а также подает горячую воду во многие города и поселки региона.

Особенностью компании является то, что она заключает договора не только с юридическими, но и физическими лицами. Договора же составляются на тему предоставления разнообразных вариантов услуг на обслуживание и энергосбережение электрической энергии.

Для того, чтобы потребителю можно было контролировать расход и качество поставляемой электрической и тепловой энергии – работники компании запустили специальный онлайн сервис.

В этой статье поговорим о том, как с помощью личного кабинета Иркутскэнергосбыт для физического лица контролировать качество и расход используемой электроэнергии и тепло энергии, а также о том какие существуют возможности использования данного сервиса, как зарегистрироваться и начать использовать свой личный кабинет.

Иркутскэнергосбыт — личный кабинет, вход в кабинет

Для того, чтобы войти в личный кабинет не понадобиться ничего сложного. Процесс входа производиться на официальному сайте компании. Перейдя по ссылке, указанной снизу, читатель сможет увидеть свободные поля в которые необходимо ввести символьную информацию зарегистрированного пользователя, и после этого начать работу в личному кабинете:

Вход в кабинет

Конечно, перед тем как начинать пользоваться сервисом, необходимо пройти этап регистрации и авторизации в системе.

Первое, о чем нужно знать – для того, чтобы начать регистрацию нужно получить доступ к личному кабинету Иркутскэнергосбыт.

Для получения доступа нужно заключить официальный договор с сотрудниками компании, касательно норм, постановления цены и режима поставки энергетических услуг.

Проще всего это сделать в центральном офисе компании. Чтобы заключение договоренностей прошли быстро и без лишних нервов, клиент заранее может подать заявление через менеджера предприятия и прийти в офис уже просто для заполнения бумаг и получения договора о поставке энергии.

После того, как договор будет заключен и подписан обеими сторонами – клиент компании получит бумагу, которая будет называться «Персональный лицевой счет пользователя».

Там будут находиться все необходимые реквизиты для успешного осуществления процесса аутентификации.

Паролем же для входа, может служить фамилия клиента, или же, если хотите задать персональный пароль, то укажите его во время подписания договора, предварительно.

Процесс регистрации личного кабинета Иркутскэнергосбыт по специфике последовальности действий абсолютно одинаковый, и для физических лиц, и для юридических.

Единственное отличие этого процесса – для юридических лиц, кроме вышеописанной манипуляции, необходимо получить намного больше документации, и ввести больше данных для аутентификации.

После того, как вы получили договор и ввели все необходимые данные, нужно пройти процесс авторизации на сайте компании, без этого войти в личный кабинет Иркутскэнергосбыт для физических лиц – невозможно. Ведь эта манипуляция становиться своеобразным гарантом безопасности вашего личного кабинета.

Авторизация в системе достаточно простой процесс, который благодаря удобному интерфейсу сайта можно сделать даже без особых навыков владения компьютерными технологиями, просто на интуитивном уровне.

Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет на официальном сайт данной компании энергоснабжения нужно пользоваться только данными, которые клиент получил во время заключения договора предоставления услуг компании, а также там паролем за которым был закреплен ваш личный кабинет во время регистрации персонального аккаунта.

После того, как прошел этап регистрации, клиент должен повторно зайти на сайт, найти в правом верхнем углу, открывшегося окна, кнопку, которая называется «Вход в личный кабинет».

Затем просто выбираете пункт, который подходит: физическое лицо или юридическое. После просто вводите логин и пароль. Логином, для авторизации физических лиц, служит номер лицевого счета, как уже сообщалось выше.

После этого можете начинать работу с личным кабинетом.

Иркутскэнергосбыт личный кабинет, возможности онлайн кабинета

Возможности личного кабинета Иркутскэнергосбыт для физических лиц глубоко переплетаются с его рабочим функционалом и панелями управления. Далее в этому пункте, поговорим о том, какие функции для работы предполагает с себе данная система кабинета онлайн управления предоставляемыми энергоуслугами для физических лиц.

Функции личного кабинета кампании построены четко для того, чтобы каждый клиент мог быстро и без лишних проблем осуществлять необходимые манипуляции для успешной уплаты счетов, а также, на расстоянии, полностью дистанционно, контролировать свой расход электричества. Интерфейс страницы личного кабинета разбит на несколько рабочих панелей на которых расположена актуальная для пользователя информация.

Например, на верхней панели указаны личные данные владельца этого личного кабинета (те, которые он указывал во время регистрации договора с компанией Иркутскэнергосбыт), среди указанной информации о клиенте: адрес персональной регистрации, площадь-количество комнат жилого помещения, на которое был подписан договор, жители помещения (дом, квартира), а также номер телефона, номер договора.

Справа от этой панели находиться вторая, где указаны все возможные для эксплуатации дополнительные услуги. Среди них можно встретить и подключить, например, разнообразные способы оповещения потребителя об своевременной уплате.

Также в системе можно выбрать удобную форму оплаты – это может быть традиционная квитанция, которую будут приносить к вашему почтовому ящику (или курьером на дом), или же электронная квитанция – на электронную почту, персональным сообщением в личный кабинет Иркутскэнергосбыт для физических лиц.

Снизу в интерфейсе странице персонального кабинета находиться панель истории осуществленных платежей.

Здесь будут собраны архивные данные обо всех осуществленных клиентом денежных расчётов, перечислений на протяжении текущего года, а также цифры-показатели израсходованной электроэнергии.

При желании пользователя можно расширить часовые рамки на более длительный термин сохранения истории, например, от начла существования кабинета о текущего момента времени.

Более детально возможности личного кабинета можно описать в виде небольшого списка:

  1. Возможность в онлайн-режиме видеть всю информацию по своему лицевому счету.
  2. Возможность настраивать (добавлять, отменять) дополнительные услуги от компании.

  3. Возможность самостоятельно менять свои персональные данные в случаях, если они утратили свою актуальность.
  4. Возможность сохранения (а также печати) платежного счета.

  5. Клиент имеет возможность дистанционно передавать показатели своего прибора учета употребленной электроэнергии.
  6. Через личный кабинет Иркутскэнергосбыт для физических лиц можно производить оплату за используемые услуги.

  7. Возможность связываться со службой поддержки, делиться своими жалобами или пожеланиями.

Более детальную информацию о том, как пользоваться личным кабинетом можно из видеоролика под текстом:

Источник: https://to-bank.com/irkutskyenergosbyt-lichnyy-kabinet-v/

Личный кабинет для каждого потребителя

Платить за электроэнергию через Интернет абоненты Иркутской энергосбытовой компании начали с января 2010 года. В конце октября официальный сайт компании претерпел существенные изменения, а у потребителей появились новые возможности. Подробности — в комментарии заместителя директора по работе с населением ООО «Иркутскэнергосбыт» Анатолия Перцева.

— Анатолий Владимирович, с какой целью компания изменила привычный для потребителей сайт?

— Мы стремимся сделать понятными и простыми потребление электроэнергии и расчет за нее. Думаю, «личный кабинет», появившийся на сайте, поможет достичь этой цели, а потребителям позволит не нарушать платежную дисциплину. Сейчас не может быть причины у наших клиентов копить долги из-за занятости или забывчивости.

Мы предлагаем альтернативные способы оплаты — через почту, банки, городские системы оплаты, Интернет. Мы каждому потребителю предоставили абонентскую карточку, в которой содержится вся справочная информация.

Многоканальный телефон информационного центра — это еще одна возможность передать показания приборов учета, узнать сумму к оплате и уточнить все волнующие вас вопросы.

Но и этого оказалось недостаточно. Не все потребители выполняют свои обязательства, долг населения области за электроэнергию на сегодня составляет 119 миллионов рублей.

Еще год назад мы решили доработать наш сайт и предложить такую услугу, как оплата в режиме онлайн через Интернет, где потребитель, не выходя из кабинета, может осуществлять свои обязательства.

В этом году мы усовершенствовали эту процедуру.

— Каких разделов сайта коснулись изменения?

— Как видите, внешнее оформление стало иным, мы выделили три основных раздела: «Оплатить», «Тарифы», «Подключиться». Существенные изменения коснулись раздела для физических лиц «Личный кабинет».

Чтобы узнать всю информацию, потребителю необходимо ввести фамилию собственника жилья и номер лицевого счета. При этом на сайте есть данные по всем потребителям региона.

В «личном кабинете» можно узнать показания счетчиков, начисления, информацию о задолженности за предыдущие периоды.

— Что заключает в себе личный кабинет?

— Первое, что может сделать потребитель, — посмотреть весь свой финансовый лицевой счет.

Можно воспользоваться услугами калькулятора, рассчитать задолженность с указанием своего нового показания, с учетом сальдо, которое у него было на предыдущие показания, проведенные в программе. Либо без учета сальдо, только по фактическому расходу.

Рассчитав с помощью калькулятора сумму оплаты за электроэнергию, вы можете сразу же погасить задолженность через Интернет. Достаточно просто кликнуть на ссылку «Оплатить».

— Каким образом можно оплатить через Интернет?

— Можно оплатить при помощи пластиковой карточки, а также воспользоваться электронным кошельком, если он у вас уже заведен. Необходимо обратить внимание на то, чтобы на обратной стороне пластиковой карточки был специальный код cvc — проверка подлинности карты. Если такого кода нет, потребитель оплатить не может. Если такой код есть — платит.

С сайта можно также распечатать чек, который станет подтверждением, что ваша задолженность перед Иркутскэнергосбытом погашена. Изменения вы увидите на следующий день в интернет-ресурсе.

Если возникнут вопросы, можно написать в окошко обратной связи или позвонить по бесплатному телефону информационного центра Иркутскэнергосбыта.

Мы уверены, что все это поможет сократить долги за электроэнергию в области.

— Ваш «личный кабинет» рассчитан и на юридических лиц. Скажите, какие данные необходимо ввести для того, чтобы предпринимателям, промышленникам внести плату за энергоресурс?

— Номер договора, префикс и ваш ИНН. Сейчас кабинет для юрлиц только запускается. Со следующей недели он будет стабильно работать.

Думаю, простота, точность, доступность расчетов по достоинству будут оценены клиентами компании.

Свои впечатления или предложения о сайте вы можете оставить в книге отзывов, мы будем благодарны за обратную связь, которая позволяет нам своевременно вносить требуемые изменения в работу компании.

— Оплата через Интернет — насколько популярна стала эта услуга среди потребителей?

— Многие люди больше всего времени проводят перед монитором. И таких немало. Для них это спасительная возможность оплатить электроэнергию, не покидая рабочего места, тем самым не обременяя себя походами в банк или поисками платежного терминала.

Сайт Иркутскэнергосбыта запросто можно найти при помощи любого поисковика. И это не только оплата — сайт многофункционален. Здесь масса информации, все законодательные акты, те же бланки по технологическому присоединению, это прямая связь с руководством компании.

Наши потребители привыкли пользоваться сайтом, и с каждым днем их количество растет.

Источник: http://baikal-info.ru/region/2010/43/003002.html

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.